Administracion de recursos empresariales

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LECTURA 5
PLANIFICACION DE RECURSOS EMPRESARIALES (ERP)

Son sistemas de información gerenciales que manejan en muchos empresas asociadas con las operaciones de producción y de distribución,comprometidas en la producción de bienes o servicios.

Es un sistema en el cual se ha venido perfeccionando que anteriormente solo manejaba ciertas características empresariales y ahora con el tiempo seha perfeccionado, este sistema es muy completo ya que abarca muchas áreas de ventas, marketing, almacenamiento, logística y demás áreas empresariales, transformándose en una herramientaadministrativa.

Los sistemas de planeación de los requerimientos de material (MPR)
Su objetivo es disminuir el volumen de existencia a partir de lanzar la orden de compra o fabricación en el momento adecuadosegún los resultados del Programa Maestro de Producción.

Los sistemas de gestión de la configuración de software (SCM,)
Es el término utilizado para describir el conjunto de operaciones deproducción y logística cuyo objetivo final es la entrega de un producto a un cliente. utilizan los conceptos de e-business y tecnologías Web para coordinar y optimizar los procesos de ámbito empresarial entodas y cada una de las áreas de su empresa: desde el proveedor hasta el cliente

Los sistemas de administración de la relación con los clientes (CRM)
Es una estrategia de negocio centrada en elcliente su idea es, recopilar la mayor cantidad de información posible sobre los clientes, para poder dar valor a la oferta. La empresa debe trabajar para conocer las necesidades de los mismos y asípoder adelantar una oferta y mejorar la calidad en la atención.

Los sistemas de administración de recursos humanos (HRM)
Su función consiste en recoger los datos para cada trabajador relativos a suhistorial y características personales, sus competencias y capacidades, hasta los datos más accesibles tales como sus remuneraciones y sus labores en la empresa, permite su manejo posterior por...
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