Administracion De Ventas

Páginas: 7 (1722 palabras) Publicado: 22 de septiembre de 2011
Título:
Administración de Ventas

Introducción

En el presente trabajo se analiza la administración de ventas sobre la empresa Marmotech S.A, una empresa dedicada a la extracción, corte, pulido y comercialización de rocas dimensionadas y venta de materias prima. 
El objetivo de este informe es poder conocer y aprender de como esta empresa ha logrado ser líder en la región del Caribe.Marmotech tiene como  meta de su departamento de ventas la búsqueda de clientes potenciales, convencerlos para que adquieran sus productos y mantener satisfechos a los clientes con lo que les ofrecen. Tenemos a oportunidad de desglosar detalladamente todo lo concerniente a las ventas de la empresa, como lo que es su proceso, su metodología y sus procedimientos.

Reseña históricaMarmotech inició sus operaciones en el 1991, con la finalidad de extraer, explotar y comercializar el Mármol. Mediante una concesión minera aprobada por el Gobierno Dominicano de turno es constituida nuestra empresa.

De esta manera se extrae Mármol Rosa Reale y a través de los años se han ido abriendo nuevas canteras que han sido otorgadas como por ejemplo: la concesión Bohío donde se extrae laCoralina y la concesión Marién donde se extrae el mármol Caribbean Blond.

En el año 2000 Marmolería es adjuricaria (Gana) una licitación internacional para operar los activos de La Antigua Empresa Estatal.

Marmolería Nacional CxA., a través de un contrato de arrendamiento por 25 años, con lo que inicia la Exportaciones de Travertino y mármol Portoro con las concesiones Vicente Noble en Barahonay Talanquera en Samaná respectivamente.

Marmotech ha asumido el desarrollo de una minería sustentable con criterios de protección al medio ambiente, que nos ha merecido el reconocimiento de nuestros clientes.

Operan ocho canteras de Mármoles, Travertino y Caliza Coralina.
En sus operaciones utiliza tecnología de punta europea que garantiza exactitud en cortes y diseños.

Tanto en laextracción como en el procesamiento, la empresa ha asumido el desarrollo de una minería sustentable con criterios de protección al medio ambiente, que nos ha merecido el reconocimiento de nuestros clientes

Misión

Marmotech es la Empresa que aporta el Elemento Natural a las necesidades de nuestros clientes en la construcción, ambientación, decoración y arquitectura de obras, tanto en nuestro paíscomo en el extranjero, a través del uso de la alta tecnología y del Talento Humano Calificado.

Visión

Ser Líder de Calidad Mundial en la Extracción, Industrialización y Comercialización de Rocas Dimensionadas en Republica Dominicana, asegurando una sostenida credibilidad en el mercado local y externo a través de productos y servicios de alta calidad y rentabilidad, mediante el usosustentable de nuestros Recursos Naturales.

Valores
* Innovación y Creatividad
* Enfoque al Servicio al Cliente
* Desarrollo de los Recursos Humanos
* Mejoramiento Continuo
* Máximo Retorno de la Inversión
* Orientación a Resultados
* Alta Tecnología
* Trabajo en Equipo
* Integridad
* Integración Comunitaria
* Responsabilidad Social
* Desarrollo Sustentablede los Recursos Naturales
* Alta Capacidad Productiva
* Diversidad de Productos y Opciones (Locales e Importados)
* Canteras Propias

Objetivo que persigue con su fuerza de ventas

Mamortech persigue con su fuerza de ventas alcanzar un alto posicionamiento en el mercado nacional e internacional, implementando diversas estrategias, como: búsqueda de nuevos clientes, técnicas deventas precisas, excelente servicio al cliente, donde incluye el servicio post venta.

Como está conformado

El cuerpo ventas está compuesto de la siguiente manera:

* Vendedores de tienda

* Vendedores de proyectos

* Vendedores a distribuidores o revendedores

* Vendedores de exportación

Proceso de ventas
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Los programas de...
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