administracion de ventas


ADMINISTRACIÓN DE VENTAS CREDITOS Y
COBRANZAS
UNIDAD I
INTEGRACIÓN DE VENTAS:
Principios y técnicas de la investigación de personas y cosas
Las ventas - el arte y la técnica de persuadir a las personas para que compren nuestros productos o servicios- son tan antiguas como la historia de la humanidad. Lo que cambia son las características del mercado sobre el que tienen que actuar empresas yvendedores. En los tiempos de la producción artesanal, y aún en las primeras etapas de la revolución industrial, la competencia era reducida, había escasez de productos y los vendedores no encontraban mayores dificultades en colocar los bienes que artesanos y fabricantes habían producido para el mercado.

Fuentes de reclutamiento
Reclutamiento es el proceso de identificar e interesar candidatoscapacitados para llenar las vacantes de la organización. El proceso de reclutamiento se inicia con la búsqueda de candidatos y termina cuando se reciben las solicitudes de empleo.

.  Fuentes de reclutamiento interno
Las empresas cuentan con fuentes de reclutamiento interno, los empleados que laboran en la compañía constituyen una fuente esencial de posibles candidatos para un puesto. Tanto sise trata de una promoción, como de un movimiento lateral, los candidatos internos ya están familiarizados con la organización y poseen información detallada acerca de las políticas y los procedimientos.
Fuentes de reclutamiento externo
Cuando las vacantes no pueden llenarse internamente, el departamento de recursos humanos debe identificar candidatos en el mercado externo de trabajoSelección de personal
1. Proceso de selección
Una vez que se dispone de un grupo idóneo de solicitantes obtenido mediante el reclutamiento, se da inicio al proceso de selección. Esta fase implica una serie de pasos que añaden complejidad a la decisión de contratar y consumen cierto tiempo. Estos factores pueden resultar irritantes, tanto para los candidatos, que desean iniciar de inmediato, como para losgerentes de los departamentos con vacantes.

Técnica de selección
Las etapas de los procesos
De R&S. En primer lugar, debe existir una demanda explícita de empleo realizada por
El departamento o persona/s competente/s en una organización.
Gráfico 1.- Diagrama de fases en los procesos de Reclutamiento y Selección

Introducción de personal
La inducción es un proceso de vital importancia dentro deuna organización a pesar de que muchos gerentes no la toman en cuenta, a través de ella se pueden implementar uno de los programas que normalmente se ignoran en la mayoría; que es familiarizar al nuevo trabajador con la empresa y con los compañeros de trabajo, su cultura, sus principales directivos, su historia, sus políticas, manuales que existe dentro de la empresa.

Integración delpersonal de ventas a la empresa
Es la integración entre un sistema social y los nuevos miembros que ingresan a él y constituye el conjunto de procesos mediante los cuales aprenden el sistema de valores, las normas, y los patrones de comportamiento requeridos por la empresa en la que ingresan.

Motivación de los agentes vendedores
Existen muchas formas para motivar a un vendedor cada forma demotivar
a nuestra fuerza de venta va desacuerdo a cómo queremos llegar con la
Organización uno como gerente de ventas debe idear formas por las cuales
Nuestros vendedores van a sentirse motivados ya que nuestra
Productividad depende mucho del grado de motivación de ellos, mucho se
Ha escrito sobre la motivación así como que se han planteado muchas
Teorías al respecto así como referente a la culturaorganizaciones .

MOTIVACION

La motivación es una característica humana de la psicología humana que contribuye al grado de compromiso de la persona. Incluye factores que ocasionan, canalizan, sustentan la conducta humana en un sentido particular y comprometido.




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Técnicas de ventas con PNL

Y para qué sirve la PNL en las ventas?
A comienzo de los 90 y con los...