ADMINISTRACION DE VENTAS

ADMINISTRACION DE VENTAS
Todas las actividades , los procesos y las decisiones que abarca la función de vender y la administración de las ventas de una empresa.
EVOLUCION DE LASVENTAS
1. Intercambio de productos llamado trueque pero sin un valor monetario.
2. El año 2000 AC, el Código de Hammurabi, protegía el bienestar general y la integridad del vendedorambulante babilónico.
3. En el Siglo XII AC se inventó la moneda por Hititas, se inicia transacciones e intercambio por moneda.
4. El vendedor ambulante jugó un rol importante durante la RevoluciónComercial del siglo X al XIII.
5. Los inmigrantes americanos inician en los siglos XVIII y XIX, lo que conocemos hoy como venta directa.
6. En el siglo XX se inicia las transaccionesno monetarias: Intercambio de bienes cuyo pago involucra un medio distinto al de la moneda como: Tarjetas de crédito, cheques, transferencias.
VENDEDOR
VENDEDOR: ANTIGUO SISTEMA
Muyhablador
Habla rápido
No escucha
No acepta el no por respuesta.
Presiona agobia manipula.
Simpático ( sin gracia)
Su objetivo conseguir la venta.
De maletín y bolígrafo.
Sinformación.
De teléfono y fax
VENDEDOR
VENDEDOR: NUEVO SISTEMA
Comunicación persona a persona.
Su trabajo satisface necesidades.
Las dos partes ganan.
Busca relación a largo plazo.
Identifica ysoluciona necesidades.
Usa herramientas de comunicación
celular, internet y tecnología.
Organiza eficazmente su tiempo.
Agrega valor a sus clientes
Usa técnicas de ventas.

VENDEDORESDE HOY
Los ojos y los oídos de las empresas en el mercado.
El faro que las guía.
Elemento fundamental en el desarrollo de una Organización.
Investigadores de mercado.
Generan ideas para eldesarrollo de nuevos productos.
Son la fuente más preciada de información, del mercado y competencia.
Expertos en marketing relacional.
El activo más importante de cualquier empresa.