Administracion Eletronica

La e-Administración o Administración electrónica hace referencia a la incorporación de la tecnologías de la información y las comunicaciones en las administraciones públicas en dos vertientes: desdeun punto de vista intraorganizativo transformar las oficinas tradicionales, convirtiendo los procesos en papel, en procesos electrónicos, con el fin de crear una oficina sin papelesy desde unaperspectiva de la relaciones externas habilitar la vía electrónica como un nuevo medio para la relación con el ciudadano y empresas. Es una herramienta con un elevado potencial de mejora dela productividad y simplificación de los diferentes procesos del día a día que se dan en las diferentes organizaciones.
ventajas
Disponibilidad: Se puede interactuar con las organizaciones las 24 horas del día (porteléfono con servicios de atención telefónica o por Internet a través de oficinas virtuales). No es necesario cernirse a un horario de oficinas. Ya no existen los días festivos.
Facilidad de acceso:Ya no es necesario acudir a la oficina presencial de la organización para realizar las gestiones, se puede hacer desde cualquier parte del mundo a través del teléfono o Internet. Las oficinas estándisponibles para los usuarios en cualquier lugar.
Ahorro de tiempo: Para realizar una gestión se puede realizar desde casa o cualquier lugar que deseemos, sin la necesidad de tener que desplazarse a laoficina presencial, esperar una cola para ser atendido, la atención (explicación de lo que se desea realizar y realización de dicha actividad), y el regreso a casa.


La Escuela Superior deAdministración Pública (ESAP) es un Establecimiento o entidad pública de carácter universitario perteneciente a la República de Colombia creada por la Ley 19 de 1958, adscrito al Departamento Administrativode la Función Pública, dotado de personería jurídica, autonomía administrativa y financiera, patrimonio independiente y autonomía académica de conformidad con las normas que regulan el sector...