administracion general resumen 1er parcial UNLAM

Capítulo 1
Las organizaciones son unidades sociales construidas para alcanzar un propósito.
Características de las organizaciones por Etzioni: 1-la ddt, las comunicaciones y las responsabilidades.
2- La presencia de 1 o más centros de poder que controlan los esfuerzos de la org. y los dirigen hacia sus fines. 3- La sustitución de participantes que no desempeñen satisfactoriamente su papel.Fines: son aquellos estados futuros hacia los cuales se orientan los recursos de la org. De este modo la actividad de la org tiene como guía esos objetivos. Estos fines se ordenan jerárquicamente en cadenas.
En general, la eficiencia alcanzada por la org genera la necesidad de buscar nuevos objetivos al haberse alcanzado o al haber perdido vigencia los anteriores.
Clasificación de las organizaciones:depende de quien tenga la propiedad en privadas, estatales o mixtas. Según sus objetivos Con o sin fines de lucro, Políticas, religiosas, deportivas, etc.
Según su forma jurídica en SA, SRL, SCI, SC, etc.
Según su tamaño, grandes medianas y pequeñas.
Gary Dessler divide en 2 categorías: -desempeño predecible, rutinarias, las personas tienen pautas de comportamiento estrictas. – orgánicas, losroles no están identificados, ej. Teatro. La creatividad es necesaria para competir en su mercado.
Organización formal: tiene normas, procedimiento, pautas estrictas que generan modelos de comportamientos determinados que dan forma a dicha denominación de org formal. En estas org los individuos cumplen funciones teniendo como objetivos los fines de la org.
Organización informal: las personas quela integran tienen influencia en el proceso de formación de objetivos y en el manejo y control de la organización. Se forman grupos informales con lazos afectivos que cubren necesidades de tales como por ej., sentimiento de pertenencia, sensación de seguridad, etc. Estos grupos son de utilidad para la empresa xq pueden aprovechar esas fuertes relaciones para tener armonía y colaborar con elcomportamiento adecuado para la consecución de objetivos institucionales.
Capítulo 2
Los clásicos
Eficiencia es la consecución de un objetivo al menor costo, mientras que eficacia alude solo a la consecución del objetivo sin importar los medios, a cualquier costo.
En este capítulo se analiza como en ese contexto histórico lo más importante era la productividad, se buscaba organizar el trabajo en lasfábricas y oficinas.
Taylor: considera al obrero como un ser haragán, incapaz de realizar aportes inteligentes en la tarea que desempeñaba. Creía que siempre había una manera más eficiente y una herramienta más adecuada para cada tarea. Por lo que recomendaba realizar un estudio de tiempos y movimientos para luego determinar el mejor y así, estandarizarlo en lugar de dejar al obrero que decidala mejor forma. Esto se llama METODO CIENTIFICO. Quería el obtener el máximo de prosperidad para el empleado también, por eso Implementa el pago a destajo, por pieza producida, así se aúnan ambos propósitos.
4 PRINCIPIOS FUNDAMENTALES
-Cambiar el método, de empírico a científico, es decir, dividir el trabajo en tareas pequeñas.
-capacitar al obrero para que se especialice
-cooperar con losobreros, brindar los recursos, herramientas, etc.
-separar el trabajo obrero del administrativo
Según Taylor, no se debe contratar al mejor operario, sino al que reuna las características adecuadas para la tarea que necesite.
Taylor cree en la supervisión funcional, es decir que varios supervisores tienen autoridad sobre un mismo subordinado. La idea es que un obrero que realice varias tareas serásupervisado por un jefe de cada área. Este concepto de supervisión funcional supone autoridad dividida y distribuida, que no era usual en la época.
FAYOL: clasificó el conjunto de actividades que se desarrollan en una empresa.
A. Operaciones técnicas, caben los procesos de producción, fabricación y transformación.
B. Operaciones comerciales, compras ventas y permutas.
C. Operaciones de...