Administracion Gestion Comportamiento Organizacional Modificacion Conducta
Páginas: 11 (2653 palabras)
Publicado: 3 de septiembre de 2015
GESTIÓN DEL
COMPORTAMIENTO
ORGANIZACIONAL (OBM)
LO QUE TODO GERENTE
DEBE SABER
MUCHOS EMPRESARIOS
TOMAN DECISIONES
EQUIVOCADAS Y
DESASTROSAS PARA
SUS EMPRESAS
A menudo estas decisiones tienen su origen en
el desconocimiento de las causas que controlan
la conducta humana.
Muchos gerentes desconocen lo que
actualmente se sabe sobre los determinantes del
comportamiento
El problema esque estos errores se cometen una
y otra vez, y aún mas, muchas de estas
decisiones suicidas se institucionalizan en las
políticas , procedimientos, programas
entrenamiento para nuevos gerentes,
evaluaciones y sistemas motivacionales
No se pueden resolver los problemas, sino se
cambia la forma de pensar que los originó (decía
Albert Einstein)
El análisis de la conducta, no tiene todaslas
respuestas que los administradores esperan,
pero sin duda enseña una forma de aproximarse
a los problemas que facilita su solución
La clave de los negociones está en las acciones de
las personas.
El comportamiento de las personas es el
determinante central en el éxito de las empresas
Los psicólogos llevan mas de 100 años
estudiando el comportamiento de manera
científica,lamentablemente los descubrimientos
no han sido incorporados a la currícula de la
gente que estudia la forma de administrar un
negocio.
Sin embargo muchas prácticas inapropiadas en la
administración de empresas se han realizado por
años y casi de manera universal
En el mundo de los negocios el que alguna
práctica tenga malos resultados no significa que
la gente la deje de hacer y en sentido inversoel
que una práctica tenga buenos resultados no
significa que la gente la pondrá en práctica
Las empresas siguen ocupando ciertos
procedimientos de entrenamiento, pago,
evaluación y motivación a pesar de ser ineficaces
porque la competencia también lo sigue
utilizando.
Es decir dado que todas tienen las mismas malas
prácticas, el que una empresa ocupe
procedimientos erróneos nonecesariamente la
pone en desventaja
También sucede que una empresa puede tener
un sistema eficaz de evaluación, pero como los
otros elementos del sistema son equivocados, el
efecto final no es sustantivo en la productividad
de la organización
Obviamente muchas de estas prácticas tienen
ventajas por eso son populares, pero esas
ventajas no necesariamente crean un valor
agregado a la organización ydifícilmente han sido
evaluadas en su efectividad.
Las prácticas que hoy en día se utilizan en las
empresas están basadas en una diversidad de
perspectivas filosóficas pero no en una ciencia de
la conducta
Es increíble como en empresas que toman
decisiones basados en aspectos estrictamente
técnicos ( como en plantas nucleares) siguen
tomando decisiones basados en opiniones y en el
votomayoritario en problemas que tienen que
ver con el comportamiento de los trabajadores
La ciencia de la conducta no es solo una forma de
explicar el comportamiento, es una aproximación
sistemática al estudio del comportamiento. Tan
sistemática y eficaz como la física, la química o
cualquier otra ciencia.
Hay por lo menos dos razones para las que el
análisis de la conducta ha sidotradicionalmente
ignorado en el mundo de los negocios.
Los programas en las escuelas de negocios no
han enseñado el análisis de la conducta.
Lamentablemente poca gente conoce sobre el
tema. Para los profesores resulta mas sencillo
seguir enseñando un material para el cual los
estudiantes no tienen queja que cambiarlo por
contenidos que apenas conocen.
Lo que se enseña sobre el comportamiento enlas
escuelas de negocios está basado en la
experiencia o en el sentido común que no
necesariamente son siempre buenos consejeros.
El análisis de la conducta debe enseñarse en las
escuelas de negocios, la evidencia sobre su
efectividad es contundente.
La segunda razón tiene que ver con el dinero. Un
sistema de recompensas y beneficios puede ser
caro y mínimamente efectivo, sobre todo...
COMPORTAMIENTO
ORGANIZACIONAL (OBM)
LO QUE TODO GERENTE
DEBE SABER
MUCHOS EMPRESARIOS
TOMAN DECISIONES
EQUIVOCADAS Y
DESASTROSAS PARA
SUS EMPRESAS
A menudo estas decisiones tienen su origen en
el desconocimiento de las causas que controlan
la conducta humana.
Muchos gerentes desconocen lo que
actualmente se sabe sobre los determinantes del
comportamiento
El problema esque estos errores se cometen una
y otra vez, y aún mas, muchas de estas
decisiones suicidas se institucionalizan en las
políticas , procedimientos, programas
entrenamiento para nuevos gerentes,
evaluaciones y sistemas motivacionales
No se pueden resolver los problemas, sino se
cambia la forma de pensar que los originó (decía
Albert Einstein)
El análisis de la conducta, no tiene todaslas
respuestas que los administradores esperan,
pero sin duda enseña una forma de aproximarse
a los problemas que facilita su solución
La clave de los negociones está en las acciones de
las personas.
El comportamiento de las personas es el
determinante central en el éxito de las empresas
Los psicólogos llevan mas de 100 años
estudiando el comportamiento de manera
científica,lamentablemente los descubrimientos
no han sido incorporados a la currícula de la
gente que estudia la forma de administrar un
negocio.
Sin embargo muchas prácticas inapropiadas en la
administración de empresas se han realizado por
años y casi de manera universal
En el mundo de los negocios el que alguna
práctica tenga malos resultados no significa que
la gente la deje de hacer y en sentido inversoel
que una práctica tenga buenos resultados no
significa que la gente la pondrá en práctica
Las empresas siguen ocupando ciertos
procedimientos de entrenamiento, pago,
evaluación y motivación a pesar de ser ineficaces
porque la competencia también lo sigue
utilizando.
Es decir dado que todas tienen las mismas malas
prácticas, el que una empresa ocupe
procedimientos erróneos nonecesariamente la
pone en desventaja
También sucede que una empresa puede tener
un sistema eficaz de evaluación, pero como los
otros elementos del sistema son equivocados, el
efecto final no es sustantivo en la productividad
de la organización
Obviamente muchas de estas prácticas tienen
ventajas por eso son populares, pero esas
ventajas no necesariamente crean un valor
agregado a la organización ydifícilmente han sido
evaluadas en su efectividad.
Las prácticas que hoy en día se utilizan en las
empresas están basadas en una diversidad de
perspectivas filosóficas pero no en una ciencia de
la conducta
Es increíble como en empresas que toman
decisiones basados en aspectos estrictamente
técnicos ( como en plantas nucleares) siguen
tomando decisiones basados en opiniones y en el
votomayoritario en problemas que tienen que
ver con el comportamiento de los trabajadores
La ciencia de la conducta no es solo una forma de
explicar el comportamiento, es una aproximación
sistemática al estudio del comportamiento. Tan
sistemática y eficaz como la física, la química o
cualquier otra ciencia.
Hay por lo menos dos razones para las que el
análisis de la conducta ha sidotradicionalmente
ignorado en el mundo de los negocios.
Los programas en las escuelas de negocios no
han enseñado el análisis de la conducta.
Lamentablemente poca gente conoce sobre el
tema. Para los profesores resulta mas sencillo
seguir enseñando un material para el cual los
estudiantes no tienen queja que cambiarlo por
contenidos que apenas conocen.
Lo que se enseña sobre el comportamiento enlas
escuelas de negocios está basado en la
experiencia o en el sentido común que no
necesariamente son siempre buenos consejeros.
El análisis de la conducta debe enseñarse en las
escuelas de negocios, la evidencia sobre su
efectividad es contundente.
La segunda razón tiene que ver con el dinero. Un
sistema de recompensas y beneficios puede ser
caro y mínimamente efectivo, sobre todo...
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