Administracion Por Valores

En el segundo capítulo Los actos de la vida, Blanchard, nos muestra los tres Actos de la Vida:
Realizar, Conectar e Integrar. primer acto es hacer para ser. El segundo tiene que ver con lasrelaciones, o estar con otros para ser. El tercero, integrar o cambiar para ser, significa combinar los dos primeros actos. Definir o redefinir nuestros propósitos y valores. Profundizar cuáles son misvalores básicos y los de mi organización. Una organización afortunada tiene cuatro columnas (JEFE). La primera columna (J) representa a los clientes. La segunda columna (E) significa empleados. La terceracolumna, marcada por la (F) es la de los propietarios o accionistas de la compañía. La última columna, la (E) representa los otros grupos significativos (comunidad, los acreedores, proveedores,contratistas, distribuidores e incluso respetados competidores). Por último, lo que une estas columnas es una gran base llamada Administración por Valores (APV). Hay que tener coherencia entre lo que sepractica con lo que se predica.
En el capítulo tres El proceso APV, tiene tres fases: Fase 1: Aclarar nuestros valores, propósito y misión; Fase 2: Comunicar nuestra misión y nuestros valores y Fase 3:Alinear nuestras prácticas diarias con nuestra misión y nuestros valores.
El capítulo cuatro Empieza la Investigación, en esta parte se comenta que la APV identifica lagunas entre lo que se dice quecree y la manera cómo se comporta en la práctica. Las personas tardan en alinearse en torno a los valores. Es en el servicio donde se obtiene ventaja; y servicio se relaciona con las personas.
Elquinto capítulo Aclarar su misión y sus valores: Fase I del proceso APV. Primero se pregunta, ¿cómo se procede a aclarar la misión y los valores de una compañía? Se necesitan varias cosas:
1. Obtenerla aprobación del propietario para el proceso APV.
2. El gerente aporta sus propias ideas sobre los valores.
3. El equipo administrativo aporta ideas sin la presencia del gerente.
4. El gerente y...