Administración General

Unidad 2 " Subsistema técnico"
2 Conceptos básicos de sistemas y tecnologías de la información
Los datos son elementos que pueden estar almacenados e incluso clasificados, pero no organizados para dar respuesta a cuestiones específicas o a significados concretos.
La información proviene de la ordenación de datos de forma que éstos tengan un significado concreto para el que los recibe eincluso un valor determinado. Las decisiones que se toman habitualmente en las empresas provienen de información recabada a partir de datos, previamente clasificados y presentados adecuadamente para facilitar el proceso. La información evaluada por una persona dentro de un contexto se convierte en conocimiento. Los sistemas de información pueden mejorar el desarrollo de una base de conocimientos, y enestas situaciones los sistemas de información pueden resultar esenciales.
¿Qué es un sistema de información?: el SI es el conjunto formal de procesos que operan sobre una colección de datos estructurada de acuerdo con las necesidades de una empresa, recopila, elabora y distribuye la información necesaria para la operación de dicha empresa y para que las actividades de dirección y controlcorrespondientes, apoyando a la toma de decisiones necesaria para desempeñar las funciones y procesos de negocio de la empresa de acuerdo con su estrategia.
El SI de una empresa como un sistema más dentro de los sistemas de gestión de la misma, es el encargado de coordinar los flujos y registros de información necesarios para llevar a cabo las funciones de una empresa determinada de acuerdo con suplaneamiento o estrategia de negocio. La visión más intuitiva del SI de una empresa se obtiene simplemente observando cómo fluye la información dentro de la misma, y entre ella y su entorno.
En conclusión, la planificación, el diseño y la implementación del SI en una organización deben tener en cuenta su estrecha relación con los demás sistemas que coniguran la infraestructura de la empresa, lacoherencia del SI y la estrategia competitiva de la empresa.
Características de un sistema de información eficaz:
· La estructura y funciones del SI de una empresa deben ser coherentes con su estrategia en cada momento.
· La planificación y el diseño de un SI deben servir a los objetivos estrategicos de la empresa, por lo que tienen que ser consensuados entre los expertos del SI y el resto de laorganización.
· El SI tiene que planificar, diseñar e implantar.
· El SI tiene que gestionarse desde una perspectiva amplia.
Clasificación y tipos de sistemas de información.
Ofimática (OIS): son los sistemas utilizados en todas las organizaciones para la realización de tareas y el procesamiento de información. No sólo podemos encontrarlos en empresas sino también en hogares. Éstos sistemasresultan muy eficaces a la hora de realizar cálculos, escritos o documentos. Algunos programas que incluyen los OIS, son:
· Hojas de cálculo.
· Sistemas de procesamiento de texto e imágenes.
· Programas para la realización de presentaciones.
· Bases de datos personales.
· Sistemas para tomar notas.
Sistemas de comunicación personal: es el desarrollo de aplicaciones que se fue dando a través deltiempo, como por ejemplo el uso del "chat" o "videoconferencias".
Correo electrónico: es uno de los servicios que ofrece internet, más usados tanto a nivel de empresa como individualmente. Además pueden añadirse al cuerpo del mensaje muchos otros datos adjuntos, como documentos, imágenes o música.
Mensajería instantánea: es uno de los grandes sistemas de comunicación instantánea. Permite el envíode mensajes de texto, documentos o imágenes. También este sistema permite mantener conversaciones telefónicas entre dos o más usuarios conectados.
Peer-to-Peer (P2P): estos sistemas permiten el intercambio de ficheros entre sus diferentes usuarios. Permite compartir cualquier archivo. El sistema busca el recurso deseado entre los usuarios conectados y ofrece un listado de aquellos disponibles...