ADMINISTRACIÓN POR OBJETIVOS
• Fijación de metas
Sistema en el que los administradores y
subordinados acuerdan la “rutina” de estos, la
orientación de los proyectos, los objetivos delsiguiente año y el criterio que debe de utilizarse
para poder alcanzar las metas.
Sus inicios:
• Peter Drucker: “The Practice of Management” en
1954.
• Aplicada en todas las organizaciones.
•Fijación conjunto de metas comunes.
Su proceso:
1.- Fijación conjunta de objetivos por el
colaborador y supervisores.
2.- Acuerdo para medir alcance de objetivos.
3.- Desempeño del colaboradoren el trabajo.
4.- Revisiones intermitentes del desempeño en
curso.
Su proceso:
5.- Revisión del fin del periodo por el colaborador
de colaborador y el supervisor.
6.- Preparación por elcolaborador de los objetivos
del periodo siguiente.
Dos Hipótesis Fundamentales
• Una persona se encuentre fuertemente ligada al
objetivo.
• Principio de la Profecía autorrealizada.
TeoríasMotivacionales.
• Maslow.
• Teoría X y Y de McGregor.
• Factores motivacionales de logro de McClelland.
APO
• El personal prefiere ser evaluado con base a
criterios realistas y estándaresrazonablemente
alcanzables.
• Personal interviene en la creación de metas y
fijación de estándares para su evaluación.
Buenos objetivos.
• Especifidad:
• Aceptabilidad:
• Flexibilidad:
•Mensurabilidad:
• Accesibilidad:
• Congruencia:
Elementos clave de la APO
• Comunicación clara y eficiente entre trabajador
y subordinado.
• Medición cuantitativa de las metas.
• Metasalcanzables.
• Retroalimentación continua del logro de metas.
Requisitos para el éxito de la APO
• Evalúa el desempeño administrativo
• Fijación de objetivos gerenciales específicos que
debenser logrado en el periodo.
• Director
General
fija
los
objetivos
organizacionales, que se traducen en metas
gerenciales.
Problemas encontrados
• Solución instantánea.
• Planeación y...
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