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Hola Foro Buenas Tardes.
¿De qué manera el enfoque en procesos y la mejora de procesos ayudan a una organización a ser más eficiente?
Definitivamente los procesos bienimplementados en las empresas son fundamentales para su buen funcionamiento, un proceso en muchas ocasiones puede sonar como a una rutina y a los empleados en muchas ocasionesno les es atractivo, lo importante en este sentido es el generar una conciencia de compromiso y de calidad con el trabajo, motivando a cada integrante de la organización adesempeñar su trabajo de la mejor manera obviamente siguiendo un protocolo preestablecido. Esta situación hace de la rutina un reto para ser eficientes y eficaces cada día.Cada organización se maneja de manera distinta pero sin duda alguna sólo aquellas que tenga una planeación bien definida y procesos de mejora establecidos lograran alcanzar susobjetivos. A continuación unos fragmentos importantes del libro: Summers, D. (2006) "Administración de la calidad" que nos dan una idea más clara de la importancia de losprocesos en las organizaciones.
.. "Las organizaciones eficaces concentran los esfuerzos de mejoramiento de sistemas y procesos, en los procesos de negocios que incrementen sucompetitividad. El reto para las organizaciones actuales es implementar sistemas para investigar y analizar el desempeño de los procesos con el fin de detectar las causas deraíz de los problemas y tomar las acciones correctivas necesarias. Al manejar sus procesos de negocio de manera eficaz, las organizaciones consiguen mejoras significativasen su desempeño general que se reflejan en las utilidades des estado de pérdidas y ganancias.
Bibliografía.
Summers, D. (2006) PEARSON "Administración de la calidad"