ADMINSITRACION

FUNDAMENTOS
DE LA
ADMINISTRACION





Trabajo de Investigación Final:

PROCESO ADMINISTRATIVO
De:
7-ELEVEN S.A de C.V


Mercadotecnia y Publicidad
Vespertino 3ª
Alumnos:
Cinthia Julieta Peña Cristóbal.
Denisse Camacho Olvera.
Israel Martínez Cardoza.




2.INTROCUCCION

7-Eleven es la marca líder a nivel mundial por encima de Mc Donald´s siendo esta la segunda marca líder en tiendas de venta.A nivel nacional actualmente no destaca en primer lugar en el país puesto que OXXO, la competencia directa de 7-eleven al ser directamente concesionaria de FEMSA y CCM quienes tienen una importante participación en el país que a su vez inyecta directamente capital financiero.
A lo anterior nos hemos dado a la tarea de investigar cual es el modelo de operación que se ejecuta en 7-elevenA)ANTECEDENTES HISTÓRICOS DE LA MARCA.



En 1927, John Jefferson Green, un empleado de la fábrica de hielo Southland Ice Company de Dallas (Estados Unidos), llegó a un acuerdo con su patrón, Joe C. Thompson, para abrir un pequeño negocio donde vender leche, pan y huevos cerca de su puesto de trabajo. El gerente se percató de que los productos a la venta se conservaban más tiempo que en otras tiendasgracias a las propiedades del hielo y los trabajadores no necesitaban recorrer grandes distancias para hacer sus compras, por lo que abrió puestos similares en otras factorías de su propiedad y cambió el nombre de la matriz a Southland Corporation, que comenzó a controlar las franquicias que se abrían. Un año después, todas adoptaron el nombre Tote'm Store. Sin embargo, su progresión se frenó durantela Gran Depresión y se redujo la actividad al área metropolitana de Dallas y Fort Worth.
La empresa aprovechó la recuperación económica de la posguerra y en 1946 pasó a llamarse 7-Eleven, en referencia a su nuevo horario de apertura, desde las siete de la mañana hasta las once de la noche durante toda la semana. Bajo la presidencia de Joseph Thompson, la cadena creció con rapidez en Texas, hastaalcanzar los cien establecimientos en 1952, y se expandió a otros estados. En 1961, Southland Corporation se convirtió en una sociedad anónima e inició una agresiva campaña de expansión con la compra de fábricas, plantas de producción y otras cadenas de franquicias en California y la Costa Este de Estados Unidos. A partir de 1963, algunos 7-Eleven comenzaron a abrir durante las 24 horas.B)NOMBRE DE LA EMPRESA:

7-Eleven México S.A. de C.V


C)GIRO O ACTIVIDAD PRINCIPAL

Autoservicio-Tiendas de Conveniencia.

D)TIPO DE EMPRESA O TAMAÑO

Empresa con modelo de operación : RETAIL INITIATIVE


E)PRODUCTOS Y SERVICIOS QUE OFRECE

Ofrece productos de abarrotes en general (previamente antes e adquirir el nombre de 7-eleven a nivel nacional en México, se hacían llamar abarrotes el gallo)Vende desde:

-abarrotes comestibles
-abarrotes no comestibles
-lácteos y yogurt
-jugos y tés
-energizantes
-agua
-isotónicos
-farmacia
-botanas
-dulces
-cerveza
-vinos y licores
-productos de uso personal
-desechables
-cobro de servicios en general
-corresponsalías bancarias
-transferencias bancarias






-CATEGORIAS DE IMPULSO DE LA COMPAÑÍA (café, donas, frozt bebidas frías, y hot dog´s)
Estas asu vez están representados como categorías de impulso en las que la compañía produce los artículos y domina el margen de los mismos.



F)PRODUCCIÓN, VENTAS Y PUNTOS DE VENTA DONDE OFRECEN SUS PRODUCTOS O SERVICIOS.

La producción de la mayoría de sus artículos de venta se dan al ser un intermediario, como lo son por solo mencionar a algunos (Femsa, grupo modelo, cervecería Cuauhtémoc Moctezuma,Pepsico) con quienes adquiere convenios por exhibición de sus productos por un determinado periodo de venta.

Respecto a los productos de sus marca (los mas predominantes: café, donas, hot dog´s y bebidas frías, estos son producidos en un CEDIS en el Estado de México; a su ves los otros productos antes mencionados se producen en convenio con las plantas de otras marcas)


G)PRINCIPALES...