Adminstracion

CAPITULO 3
1. Consulte la figura 3 – 3. ¿Cómo diferiria el trabajo de un gerente de primera linea en estas dos organizaciones? ¿Y el trabajo de un gerente de nivel alto?
R/ En el caso de la primera organización (A), se basa en el trabajo productivo sin importar el efecto sobre la moral y la salud de los empleados. Los gerentes de primera línea se ocupan de lograr que los empleados cumplan losreglamentos establecidos y que no se desvíen. El gerente de nivel alto se preocupa más por asegurar que los gerentes de primera línea sigan los procedimientos y sistemas de trabajo que han funcionado relativamente bien, en detrimento de la innovación e implementación de nuevas ideas.

La organización (B) en esta se trabaja de manera conjunta, se preocupan por la productividad y el buen trato alpersonal, incluyendo los incentivos económicos por las metas alcanzadas (bonos). Los gerentes de primera línea asumen riesgos en la implementación de nuevas ideas en procuro de mejorar los rendimientos, ya sea basado en datos estadísticos o en la intuición. La gerencia de nivel alto, se centra en las decisiones de todos como equipo e incentivan permanentemente la innovación y están abiertos a loscambios sugeridos por los gerentes de primera línea.
2. Describa una cultura efectiva para (a) un entorno relativamente estable y (b) un entorno dinámico. Explique sus opciones.
R/ a) Una cultura eficaz para un ambiente estable es aquella en la cual los empleados adquieren los valores de la compañía y se inculcan valores de trabajo en equipo; y así no solo contribuir con su autoestima si no amotivarlos para que en su campo laboral den lo mejor de sí, porque ellos son la base de su empresa.

b) Para un ambiente dinámico se debe impartir y enseñar al personal una cultura con poca aversión al riesgo y tolerancia al fracaso donde se estimule constantemente el mejorar el desempeño en pos de una mejora para toda la organización
Los salones de clases tienen culturas. Describa la cultura delsuyo, utilizando las sietes dimensiones de la cultura organizacional. ¿La cultura limita a su profesor? ¿De qué manera?
R/ En mi salón de clases existen diferentes tipos de culturas debido a que hay diferente tipo de personas y de pensamientos inclusive hasta mi profesor también tiene ideas y pensamientos diferentes con respecto a los demás. Relacionándolo con las diferentes dimensiones en miclase, por ejemplo si relaciono la Atención al cliente se basaría en que atentos sean mis compañeros de clase, que prácticos sean a la hora de responder a mi profesor o inclusive con otros compañeros. La orientación a resultados seria que enfoque le dan los estudiantes a la hora de lograr con éxito pasar de curso o un examen.
4.-¿Una cultura puede ser un estorboresponsabilidad para una organización?Explique su respuesta. R/ Si es una cultura negativa (carencia de cultura) claro que puede ser una responsanilidad. Por ejemplo, si se acostumbra a llegar tarde al lugar de trabajo, la productividad de los factores se verá mermada.
5.-¿Por qué es importante que los gerentesentiendan las fuerzas externas que actuan sobre ellos y en su organización? R/ Simplemente porque si no lo hace, pondrá en riesgo el éxito de la compañía, ya que estará ignorando factores claves para el desempeño de esta.
6.-“Los negocios se basan en relaciones” ¿Qué cree que signifique esta afirmacion? ¿Cuálesson las implicaciones para el manejar el o ambiente externo? R/ La empresa está inserta en un entorno global, lo quiera o no, lo que provoca que deba interrelacionarse con muchos actores de manera directa como indirecta. Las implicancias saltan a la vista, ya que tendrá que formar lazos con agentes externos para poder desarrollarse plenamente, esto implica...