Admisnistracion
Russell L. Ackoff ofrece ahora el remedio para superar esta situación: receta 52 cápsulas de temas gerenciales que tienen profundidad, ingenio, llevan a lareflexión y, lo mejor de todo, dan un enfoque diferente a varios de los problemas con los cuales tiene que enfrentarse el gerente.
El autor no pretende que el lector comulgue totalmente con sus ideas,pero expone puntos de vista que vale la pena leer y releer, detrás de la sonrisa que provocan esconden sabiduría. Quizás por eso la prescripción es tomar una cápsula cada semana.
Quien tiene laresponsabilidad de dirigir una compañía, una división, un departamento o un grupo de personas encontrará el contenido de estas cápsulas sumamente vigorizante.
Las ganancias.- El diseño delconsumidor.- La tecnología más apropiada.- La compra de empresas.- La reconceptualización de la empresa.- La malla-administración.- El crecimiento y el desarrollo.- El valor de la empresa.- La economía de lafirma.- La medición del desempeño.- El enunciado de misión.- La afectividad humana.- La calidad de vida en el trabajo.- Los incentivos.- La resurrección de Atlantic Pacific Tea.- El paternalismo.- Lacorrupción.- El alcoholismo y las tensiones.- La excesiva comunicación.- La comunicación ascendente.- La jerga.- Los gerentes controlados por computadora.- Los sistemas de desinformación general.- Lamatemática en la administración.- Los consultores en la administración.- Los diferentes tipos de problemas.- El tratamiento de los problemas.- De la creatividad.- La manera de ganarle al sistema.- La...
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