Admistracion

EXPOSICIÓN DE SISTEMAS ADMINISTRATIVOS

PUNTOS A EXPONER POR PARTICIPANTE:

TEORÍA DE LAS RELACIONES HUMANAS. (Edison)
LA EXPERIENCIA DE HAWTHORNE. (Diego)
Conclusiones del experimento de Hawthorne (Diego)
El nivel de producción depende de la integración social. (pacheco)
El comportamiento social de los trabajadores. (pacheco)
Las recompensas y sanciones sociales. (Luisa)
Los gruposinformales. (Luisa)
Las relaciones humanas. (Carlitos)
La importancia del contenido del cargo. (Carlitos)
El énfasis en los aspectos emocionales. (Edison)
Cuadro Comparativo (Virgi)
Conclusiones Generales aplicables a nuestra Realidad (Virgi)

El día lunes 16/04/2012 discutiremos la dinámica. Diego hace el tríptico y carlitos las diapositivas, plis pasalas el martes en la noche para quecada quien lea la suya de ser posible hazlas tipo mapa mental nada teóricas.

TEORÍA DE LAS RELACIONES HUMANAS.
Se puede decir que dicha teoría nace de la necesidad de humanizar y democratizar la administración, cuando en ésta surge la idea de desarrollar las llamadas ciencias humanas dentro de la filosofía pragmática de John Dewey, la psicología de Kurt Lewin y la experiencia y conclusiones deHawthorne, son capitales para el humanismo en la administración.
Esta teoría también se conoce como escuela humanística de la administración, fue desarrollada por George Eltón Mayo científico australiano, (1880-1949). Profesor y director del Centro de Investigaciones Sociales de la Harvard School of business Administration el cual tuvo gran apoyo por parte de sus colaboradores.
Esta teoríasurge en los Estados Unidos y constituye un movimiento de reacción y oposición a la teoría clásica de la administración. Se crea la necesidad de corregir la fuerte tendencia de la deshumanización del trabajo, aparecida con la aplicación de métodos rigurosos, científicos y precisos, a los cuales los trabajadores debían someterse forzosamente. De ésta manera poco a poco se libera de esos conceptosrígidos y mecánicos de la antigua teoría (clásica), y se adecua a nuevos patrones de vida, las relaciones humanas se convierten en un movimiento típicamente norteamericano, todo ello enfocado a una democratización de conceptos administrativos más fuertes.

En 1923 Eltón Mayo dirigió una investigación en una fábrica textil próxima a Filadelfia, en ella se encontraban problemas en la correlaciónentre productividad e iluminación, producción, rotación de personal (turnover), extendiéndose luego, también al estudio de la fatiga, (período de descanso) de los accidentes en el trabajo (servicios médicos), y del efecto de las condiciones físicas del trabajo sobre la productividad de los empleados. Su intención fue lograr un espíritu de grupo, un aumento de producción y una declinación en larotación de personal.

LA EXPERIENCIA DE HAWTHORNE.
(WESTERN ELECTRIC, empresa de fabricación de equipos y componentes telefónicos que desarrollaba en esa época una política de personal dirigida hacia el bienestar de sus obreros, ésta mantenía salarios satisfactorios y buenas condiciones de trabajo en su fábrica situada en HAWTHORNE).
En ella se ejecutaban tareas simples y repetitivas quedependían de la rapidez de las jóvenes empleadas (montadoras). El montaje de relés era ejecutado sobre una base mantenida por cuatro tornillos, en la cual eran colocadas las bobinas, armaduras, cabezas de contacto y aislantes eléctricos. Una empleada montaba cinco relés cada seis minutos.
Lo importante y diferente de dicha empresa es, que ésta se interesaba en las condiciones de vida de susempleados, trataba de conocerlos y darles un trato humano, ya que no le interesaba tanto aumentar su producción, de esa manera había una relación de armonía y confianza por parte de ambos, pero existía la intranquilidad por algunas otras empresas.
Conclusiones del experimento de Hawthorne
Este experimento permitió delinear los principios básicos de la escuela de las relaciones humanas. Entre las...