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TEMA 1. ENFOQUE DE SISTEMAS


Objetivo particular

Al finalizar el alumno deberá comprender la Teoría General de Sistemas, así como los conceptos básicos que le permitan comprender los sistemas en forma integral.

Objetivos específicos

Conocerá el concepto de sistema.
Comprenderá los elementos de un sistema. Identificará la diferencia entre los conceptos afines con el concepto desistema.
Identificará las características que poseen los sistemas.


Temario detallado

1.1. Origen de la Teoría General de Sistemas
1.2. Concepto y tipos de sistemas
1.3. Principios de la Teoría General de Sistemas
1.4. Impacto en el proceso de organización
1.5. Principales aportaciones


Introducción

Se dice que se vive en una sociedad de organizaciones. Las organizaciones nos rodeanpor todas partes. Según Richard Hall1, nacemos y, generalmente, morimos en ellas. El espacio entre los dos puntos en el tiempo está colmado de ellas. Es perfectamente imposible escaparse de ellas. Son tan inevitables como la muerte y los impuestos.


La “invasión” de las organizaciones, dice Hall, puede apreciarse mejor al examinar lo que le sucede, durante un día promedio, a una personapromedio. El día comienza al despertarse con la música de un radio-reloj. Obviamente que el radio fue producido por una organización y que la estación de radio es una organización. La música que se oye fue seleccionada con un mercado específico en mente, probablemente sobre la base de una investigación de los consumidores l evada a cabo por una organización. Si tomamos una ducha o nos afeitamos o nospreparamos, de cualquier manera, para el día que se inicia, utilizamos productos manufacturados, comercializados y vendidos por organizaciones.
Unas organizaciones nos han convencido de que ciertas fragancias son mejores que otras y por ello nos perfumamos o utilizamos loción después de afeitarnos con base en los gustos creados por los comercializadores de los productos. Al tomar el desayuno, losalimentos están sobre la mesa como consecuencia de una vasta red de organizaciones agrícolas que permiten que una sociedad urbana exista. También en este caso nuestros gustos, y aun nuestro apetito, están coloreados por la comercialización, pues es malo comer demasiado porque se daña la apariencia personal y ciertos alimentos son para el desayuno y otros no. Tomamos luego un vehículo que noslleva al trabajo y allí estamos verdaderamente atrapados por una organización.

Así, se continúa a todo lo largo del día hasta que llega la noche. Tal vez el único momento en el cual nos escapamos de las organizaciones es cuando decidimos ir a dormir.


1.1 Origen de la Teoría General de Sistemas

El origen de este enfoque se remonta a las concepciones aristotélicas de causa y efecto y de quetodo entero forma parte de otro mayor. “En cierto sentido, puede decirse que la noción de sistema es tan vieja como la filosofía europea. Podríamos imaginar el nacimiento del pensamiento científico que se produjo con los jónicos presocráticos en el siglo VI a.C. de la siguiente manera: el hombre de los primeros tiempos de la cultura, e incluso los hombres primitivos de hoy en día, se sienten“arrojados” a un mundo hostil, gobernado por caóticas e incomprensibles fuerzas demoníacas que, como mucho, podían ser propiciadas o influidas mediante prácticas mágicas. La filosofía y su descendiente, la ciencia, nacieron cuando los primeros griegos aprendieron a considerar o a encontrar en el mundo empírico un orden o cosmos inteligible y, por ende, controlable por el pensamiento y la acción racional.Una formulación de este orden cósmico fue la visión aristotélica, con sus nociones “holistas” y teológicas. La frase aristotélica “el todo es más que la suma de sus partes” es, como definición del problema básico de los sistemas, aún válida.


Para nuestros efectos, se cree que la Teoría General de Sistemas surgió con los trabajos del biólogo alemán Ludwig Von Bertalanffy, publicados...