Admon. Capital Humano

CARRERA:
ADMINISTRACION DE EMPRESAS


ADMINISTRACION DEL CAPITAL HUMANO II


TEMA:

UNIDAD 4 EVALUACION DEL DESEMPEÑO

PRESENTA:

JUAN JOSE LOPEZ ZAVALETA

GRUPO “U” SEMESTRE: V

PROFESOR(A):
JAIME RIVERA GALVAN

Ursulo Galván 29 de Julio de 2011.

UNIDAD IV. EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO

La evaluación y revisión del desempeño es un punto importante en lagerencia de los recursos humanos para evaluar los siguientes factores:

* Mejora el desempeño, mediante la retroalimentación
* Políticas de compensación: puede ayudar a determinar quiénes merecen recibir aumentos
* Decisiones de ubicación: las promociones, transferencias y separaciones se basan en el desempeño anterior o en el previsto
* Necesidades de capacitación y desarrollo:el desempeño insuficiente puede indicar la necesidad de volver a capacitar, o un potencial no aprovechado.
* Imprecisión de la información: el desempeño insuficiente puede indicar errores en la información sobre el análisis de puesto, los planes de recursos humanos o cualquier otro aspecto del sistema de información del departamento de personal.
* Errores en el diseño del puesto: eldesempeño insuficiente puede indicar errores en la concepción del puesto.
* Desafíos externos: en ocasiones, el desempeño se ve influido por factores externos como la familia, salud, finanzas, etc., que pueden ser identificados en las evaluaciones

Antes de ver los diferentes métodos de evaluación del desempeño debemos entender que las prestaciones o el desempeño son diferentes al esfuerzoempleado por el individuo ya que su enfoque se centra en los resultados.

Los determinantes de las prestaciones son 3:

 Esfuerzo: que se refiere a la cantidad de energía y/o mental que el individuo usa en su trabajo y es el resultado de la motivación.

Habilidades: son las características personales utilizadas al desarrollar una tarea.

Percepciones del rol o de las tareas: que serefiere a la dirección en la que el individuo cree que debe canalizar sus esfuerzos.

MÉTODOS DE EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO.

MÉTODOS DE LA DIRECCIÓN POR OBJETIVOS (MDO):
FEEDBACK 360º:
ESTÁNDARES DE TRABAJO:
ESTIMACIÓN POR ENSAYO:
INCIDENTES CRÍTICOS:
ESCALA GRÁFICA DE RATING:
LISTAS DE COMPROBACIÓN (CHECK-LIST):
ESCALAS DE BASE CONDUCTUAL
ELECCIÓN FORZADA:
MÉTODOS DE RANKING:Elementos fundamentales de un plan de evaluación

Los elementos fundamentales de un plan de evaluación son los siguientes:

1. Selección del método de evaluación y preparación del procedimiento.
2. Fijación de la periodicidad de la evaluación.
3.   Entrenamiento de los evaluadores.
4.  Comunicación y puesta en marcha del plan.
5. Recepción del formulario de evaluación.
6. Entrevista deevaluación.
 7.  Informe final de evaluación.

Entre los factores más frecuentes que pueden originar problemas en el proceso de evaluación del desempeño se encuentran:

* Que se definan criterios de desempeño inequitativos.
* Que se presenten incoherencias en las calificaciones por que los supervisores-evaluadores no sigan pautas basadas estrictamente en los méritos.
* Que lossupervisores-evaluadores no consideren la evaluación del desempeño como una oportunidad sino como una obligación.
* Que se desarrollen prejuicios personales.
* Que se presente el efecto "halo".
* Que se sobrestime o subestime al evaluador.
* Que se presente el efecto de tendencia central.
* Que se produzca un efecto de indulgencia.
* Que se evalúe por inmediatez.
*Que se evalúe por apariencia externa, posición social, raza, etc.
* Cuando el supervisor-evaluador no entiende la responsabilidad que se le asigna.
ASCENSOS, TRANSFERENCIAS Y PROMOCIÓN

ASCENSO:

Esta modificación consiste en un cambio de las funciones inicialmente contratadas, con una mejora profesional y económica para el trabajador.
El ascenso implica la realización de funciones de...