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ROBERTO ESPINOZA SOTOMAYOR*

VISIÓN GERENCIAL

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ENSAYO
Gerencia de Recursos Humanos en Venezuela
Introducción

Administración de Recursos Humanos

En el mundo de la gerencia venezolana la
manera de ver las cosas ha cambiado de forma
significativa en las últimas décadas, al pasar de una
situación de relativa abundancia económica a un
ambiente caracterizado por la escasez derecursos,
creciente complejidad y acentuado dinamismo.

La administración de los recursos humanos no
es una actividad nueva. Esta disciplina constituye
el resultado histórico e integrado de la
contribución de numerosos eventos y pioneros.
Sería imposible pensar en la construcción de las
pirámides egipcias, o de la muralla china, por
ejemplo, sin la existencia de una función de
dedicada areclutar y organizar millares de
trabajadores; adiestrarlos, guiarlos y a controlar
sus actividades.

A la luz de las nuevas realidades, aquel modelo
basado en el interés por la producción, por parte de la
gerencia, sin considerar el elemento humano ha perdido
vigencia. Las prácticas gerenciales de hoy tienden a
favorecer la condición humana del trabajador. Porque
cuando se piensa en lagente que trabaja en las
organizaciones-llámesele personal, trabajadores,
recursos humanos o capital humano- se reconoce que
toda empresa o institución está formada por personas.
Las organizaciones venezolanas requieren de
estrategias que les permitan participar con efectividad
en el espacio global. Por tanto, se hace necesario contar
con un personal dispuesto y capacitado para establecer
yalcanzar metas, haciendo un uso adecuado de los
otros recursos. Ya Naím (1989), ha hecho referencia
a la importancia del personal al plantear que no puede
haber organización exitosa que no gerencia
adecuadamente sus recursos humanos.

En su larga historia hasta principios del siglo
XIX, la administración de recursos humanos se
desarrolló de manera relativamente lenta. Es en
este siglocuando surge Robert Owen, pionero en
aplicación de prácticas de personal. Owen, en
Inglaterra, mostró que no era necesario construir
la industria sobre el trabajo barato y el abuso para
con el trabajador. Marcó el camino para la
legislación industrial, haciendo énfasis en el
bienestar y adiestramiento de los obreros, y
elaborando planes de vivienda para éstos, entre
otras cosas. De hecho,George (1974), considera
que Owen “Podría ser fácilmente llamado el padre
de la moderna administración de personal”. (p.60).

*Licenciado en Administración (ULA), Magíster Scientiae en Administración (ULA), Profesor en la Cátedra de Gerencia General
y de Recursos Humanos de la Escuela de Administración y Contaduría Pública de FACES, Universidad de Los Andes.
VISIÓN GERENCIAL • ISSN: 1317-8822 •AÑO 3 • Nº 2 • VOL 3 • JULIO - DICIEMBRE, 2004 • 80-83

ROBERTO ESPINOZA S.

Orígenes de la Administración de
Recursos Humanos en Venezuela
Los inicios de la administración de recursos
humanos en Venezuela coinciden con la explotación
del petróleo. Con la llegada al país de las
multinacionales petroleras también llegaron técnicas
y prácticas administrativas; entre ellas, aquellasrelacionadas con el manejo del personal. Estas
empresas, alrededor de los años cuarenta del siglo
pasado, comenzaron a ocuparse de aspectos hasta
ese momento descuidados por las organizaciones
nacionales. Beneficios adicionales al salario
monetario, tales como servicios médicos y dotación
de viviendas, fueron algunas de sus aportaciones
básicas. (Garbi y Piñango, 1988).
Durante los añoscincuenta y sesenta se
incorporó en muchas de las organizaciones nacionales
la figura del jefe de relaciones laborales. Una vez más,
las empresas petroleras fueron pioneras en incluir esta
figura en sus departamentos de administración de
personal. (Garbi y Piñango, 1988). El perfil del jefe
de personal correspondía –y todavía se mantiene en
muchas organizaciones venezolanas- al de la persona...