ADRM S1A1

Planeación operativa como 
parte de la planeación 
estratégica

Integrantes:
Mayra Lizbeth Alonso Martínez y Adrián Ruiz
Martínez

Introducción 
En este trabajo se desarrolla como el plan operativo logro a
través de estrategias lograr que una empresa lograra sus
metas.
se narrar la historia, la misión, visión y valores, también el
formato que integraron para lograr las metas deseadas y
losresultados de la explicación de este proceso
En conjunto es un plan que se desarrollo con el fin de lograr
algún cambio deseado en una empresa.

Historia de Coppel 
Cuando Enrique Coppel Tamayo fundó en Mazatlán la tienda El Regalo, en 1939, jamás pensó
que esta empresa llegaría a convertirse en una cadena de más de 600 eslabones que darían
empleo a 30 mil personas de diferentes estados del país, yque sus ventas anuales alcanzarían
los 20 mil millones de pesos. Coppel Tamayo nace en Culiacán en 1922, donde cursa su
educación primaria. Durante tres años se emplea en una imprenta y al poco tiempo sus padres,
Luis Isaac Coppel Rivas e Inés Tamayo se mudan a Mazatlán, donde a los 17 años funda El
Regalo junto con su hermano Luis, donde se enfocan en la venta cristalería, pañuelos y artículos
pararegalos.
Pese a su juventud, todo indica que ambos llevan en la sangre el sentido de lo que es el
comercio, ya que desde finales del Siglo 19 había buenas opiniones en torno al trabajo que
realizaban sus antepasados, como lo demuestra el comentario de J.R. Southwort, un
norteamericano radicado en Mazatlán y conocedor del comercio:
"La empresa Coppel Hermanos tiene siempre el surtido más grande enla plaza, de vaquetas
para suelas y talabartería en general. Sus ventas divididas entre Sinaloa, Sonora, Baja
California, Tepic, Chiapas, Durango y Chihuahua, la hacen sumamente conocida y estimada".
La tradición de esta familia de raíces polacas siempre ha estado influenciada para emprender
negocios, por lo que entre las cualidades de Enrique Coppel Tamayo se destacan la sensibilidad
para losproyectos comerciales y su capacidad para tratar con la gente, de ahí que se convierta
en poco tiempo en un hombre con gran sentido empresarial.

El propio Enrique Coppel Luken, hijo mayor de Coppel Tamayo, ha señalado que su
padre se fijaba mucho en la competencia, los observaba y les copiaba muchas cosas
que hacían bien, y de esa manera fue mejorando su negocio. Luego abrió una
segunda, tercera ycuarta tienda, agrega, hasta llegar a siete tiendas en la misma
ciudad, ya que sentía que si hay había mercado y cosas por mejorar para atender a
su clientela, no necesitaba abrir en otra ciudad.
El concepto de Enrique Coppel Tamayo sobre el comercio quizás se resuma en
disfrutar siempre del trabajo y en tratar de perfeccionarlo, ya que desde sus inicios
puso mucho esmero en garantizar lalimpieza. Le gustaba el detalle de acomodar la
mercancía, y las pláticas con vendedores y proveedores.
El arranque Corrían en Mazatlán los tiempos en que todo mundo acostumbraba
seleccionar lo que era de su gusto y bastaba con decir "apártemelo" para que el
comerciante diera por vendido el artículo y el cliente comenzara a pagarlo poco a
poco.
A los dos o tres años una de sus tías lo anima a poner otratienda en Culiacán, pues
se construía la presa Sanalona y pronto
se abriría al riego una gran superficie de tierras
de cultivo, lo cual anunciaba una gran prosperidad.
Enrique decide irse a trabajar a Culiacán e
inicia su segunda tienda, que pronto comienza
a prosperar. La de Mazatlán, a falta de su
atención personal, decae, y se vuelve indispensable cerrarla.

Después de vender regalos, comienzaa vender ultramarinos (latas, comestibles, etc.); luego vende
tortas --que aún entregaba él mismo-- y más adelante ofrece servicios de imprenta y vende equipos de
oficina marca Remington. Hasta esa época el crédito que se manejaba era de un mes. Pero al
comenzar a distribuir los radios Philco, el plazo pudo extenderse a un año, término de vencimiento que
daba también el fabricante.
Con el mismo...