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ESCUELA DE NEGOCIOS.
CARRERA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS MENCIÓN MARKETING.






















INFORME DE PROYECTO





















CÁTEDRA: Comunicación Integral y Marketing.
PROFESOR: Malcolm GyllenP.
ALUMNO (A): Marcela Navarrete.



ÍNDICE.

1. Introducción.-

2. Antecedentes.-

1. Historia de la empresa.-

2. Misión.-

3. Visión.-

4. Cultura y valores.-

5. Hitos.-

6. Objetivos estratégicos de la empresa.-

7. Posicionamiento de marca.-

8. Antecedentes delproducto o servicio.-

1. Posicionamiento actual del producto y /o servicio.

3. Objetivos del proyecto.-

1. Objetivo general.-

2. Objetivos específicos.

4. Análisis y propuesta de segmentación.-

5. Análisis FODA PESCTA.

6. Propuesta de diferenciación.

1. Atributos diferenciadores del producto / servicio.-

2. Beneficios buscados por el cliente.-3. Mensajes clave.-

7. Estrategia.-

8. Tácticas.-

9. Evaluación del curso.-






































1. Introducción.





























































2. Antecedentes.

1. Historia de la empresa.
Fundación Las Rosas se gesta en1967, cuando Monseñor Santiago Tapia Carvajal, entonces director diocesano de Cáritas Santiago, presenta al Arzobispado el proyecto de una institución de derecho civil, que se encargue de la administración de los hogares de ancianos que, hasta ese entonces, estaban en manos de diferentes parroquias y presentaban serios problemas de mantención y financiamiento. 
  
El30 de Diciembre de ese año, la idea se materializa y nace “Fundación de Ayuda Fraterna”, hoy “Fundación Las Rosas de Ayuda Fraterna”.


2. Misión.
“Acoger, alimentar, acompañar en la salud y en el encuentro con el Señor a personas mayores pobres y desvalidas, manteniéndolas integradas a la familia y a la sociedad de forma digna y activa”.

3. Visión.
“Ser reconocido como Lospioneros en la reforma del cuidado de nuestros nuevos adultos mayores”.

4. Cultura y valores.
Los valores de la Fundación se han ido forjando en su historia institucional, con el fuerte sello de sus capellanes, Padre Sergio Correa y Padre Andrés Ariztía. Son los siguientes: 
 
• Caridad cristiana, para servir a los ancianos como si fuera al mismo Cristo a quien servimos.
• Fey esperanza en la vida eterna.
• Compromiso con la familia como núcleo básico de la sociedad.
• Respeto a la dignidad de las personas, especialmente de los adultos mayores.
• Solidaridad y justicia, para que los residentes puedan cosechar una buena vejez luego de haberlo dado todo.
• Austeridad en todo nuestro quehacer.
• Responsabilidad sobre la labor que se nosencomienda como institución.
• Alegría y bondad hacia los ancianos y como equipo humano al servicio de los residentes.
• Integridad y transparencia, en respuesta a la confianza que deposita en Fundación Las Rosas la comunidad, sus donantes y colaboradores.
• Excelencia en el servicio, como respuesta a nuestro amor a Cristo y a los ancianos.

5. Hitos.
1972 Monseñor SergioCorrea Gac toma a su cargo la responsabilidad de la Fundación, que en aquel tiempo sólo contaba con el 50% construido del que sería el hogar Nº1 “Nuestra Señora de la Merced”. 

1982 Se recibe en donación el edificio de la actual sede central y el Santuario a María Santísima, con el templo y el claustro que luego serían las oficinas y los hogares. A partir de este año y hasta el 2002 hay un...
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