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¿QUÉ ES UN MERCADO?
• Tradicionalmente un “mercado” era aquel lugar en el que los vendedores y compradores se reunían para comprar y vender bienes.
• DEFINICIÓN: Grupo de compradores y vendedores que negocian un producto o una clase de producto determinada.
TIPOS DE MERCADO
• Mercado de consumo
▫ Bienes de consumo
• Mercado industrial-empresarial
▫Clusters
• Mercado global
▫ Exportaciones
• Mercado no lucrativo y sector público
▫ Universidades, gobierno, A.C.
• Mercado virtual
▫ Sitios web
ESTRUCTURA Y CARACTERÍSTICAS DEL MERCADO
• Cuatro “O”s de los mercados
▫ ¿Qué y cuánto compra?
Objetos de compra
▫ ¿Porqué lo compra?
Objetivos de la compra
▫ ¿Quién y dónde lo compra?
Organización de la compra
▫ ¿Cómo locompra?
Operaciones del comprador
ANÁLISIS DE LA OPORTUNIDAD DE MERCADO
• Estudios de factibilidad (entorno)
• Mercado:
▫ Personas (demográfico)
▫ Poder adquisitivo (ingresos y patrones de gasto)
▫ Deseo de gastar (comportamientos de compra)
DISTRIBUCIÓN DEL MERCADO
• Las personas son el componente principal de un
mercado.
• Las empresas deberán analizar la distribucióngeográfica y la composición demográfica de la población como un primer paso en el conocimiento del mercado de los consumidores.
POBLACIÓN TOTAL
• Analizar la población total y las perspectivas de la explosión o crecimiento demográfico.
• Analizar los segmentos que la componen
• Observar los patrones y la distribución de la población
▫ Edad, sexo, organización familiar, estilos devida y origen étnico
DISTRIBUCIÓN:
REGIONAL, URBANA, SUBURBANA Y RURAL
• Conocer si comparten
▫ Valores
▫ Actitudes
▫ Preferencias
Ejemplo:
Chinatown o Little Italy, NY
Población cubana, Miami.
Población judía, DF.
Población de menonitas en la región de los chenes, Hopelchén, Campeche.
COMPOSICIÓN DE LA POBLACIÓN
• Variables:
▫ Grupos de edad
Segmentación deadolescentes
▫ Género
Compras antes exclusivas del hombre ahora las
realizan mujeres.
▫ Ciclo de vida familiar
Patrones de compra cambian
▫ Nivel de escolaridad
Diferentes preferencias, exigencias y con ingresos
mayores
▫ Religión
Segmentación de costumbres
INGRESOS DE LOS CONSUMIDORES Y
SU DISTRIBUCIÓN
• La gente por sí misma no constituye un mercado; es precisoque tenga dinero para gastar.
• Por ello los ingresos, su distribución y la manera de gastarlo son factores imprescindibles en cualquier análisis cuantitativo del mercado.
TIPOS DE INGRESO
• Ingreso personal: ingresos provenientes de sueldos, salarios, dividendos, rentas, intereses y negocios
Menos impuestos=
• Ingreso personal disponible: cantidad de que se dispone para gastos deconsumo personal y ahorros.
• Poder adquisitivo discrecional: cantidad del ingreso personal que se dispone después de hacer frente a los compromisos fijos (pago de deudas, alquiler) y las necesidades indispensables de la familia.
▫ En comparación con el ingreso personal disponible, es un indicador mejor (más sensible) de la capacidad del consumidor para comprar cosas no indispensables.DISTRIBUCIÓN DE LOS INGRESOS
• Tomar en cuenta que existen variaciones:
▫ Por ciudad
▫ Por distrito o zona de la ciudad
▫ Por fraccionamiento
PATRONES DE GASTO
• La manera en que el consumidor gasta sus
ingresos.
▫ Determinar los patrones
▫ Determinar las categorías de producto
▫ Clase social
MERCADO INDUSTRIAL Y EMPRESARIAL
• Fines:
▫ Hacer otros bienes
▫Revender a usuarios industriales o
consumidores finales
▫ Realizar operaciones de la organización
EJEMPLOS DEL MERCADO INDUSTRIAL
• Agricultura, silvicultura y pesca.
• Minería y extracción.
• Construcción por contrato.
• Manufactura.
• Transporte, comunicaciones y otros servicios públicos.
• Comercio al mayoreo y al detalle.
• Finanzas, seguros y bienes raíces.
•...
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