Agronomo

CAPÍTULO DOS
LA CLAVE DEL
LIDERAZGO:
PRIORIDADES 18
Recientemente, cuando asistía a una conferencia, oí a un orador decir: «Hay dos cosas que
son las más difíciles de lograr que la gente haga: pensar y hacer todo en orden de
importancia». Añadió que estas dos cosas son las que diferencian a un profesional de un
aficionado.
Yo también creo que planear y establecer prioridades para lasresponsabilidades es lo
que señala la mayor diferencia entre un líder y un seguidor porque:
• Las personas prácticas saben cómo lograr lo que quieren.
• Los filósofos saben lo que deben querer.
• Los líderes saben cómo lograr lo que ellos deben querer.
Se puede definir al éxito como el logro progresivo de una meta predeterminada. Esta
definición nos dice que la disciplina para establecerprioridades y la capacidad para trabajar
en dirección a una meta establecida, son esenciales para el éxito de un líder. De hecho, son
la clave del liderazgo.
Hace muchos años, cuando estaba empeñado en obtener la licenciatura en
administración, aprendí el Principio de Pareto. Se lo llama comúnmente el Principio 20/80.
Aunque en aquella ocasión recibí poca información al respecto, comencé a aplicarloen mi
vida. Veinte años más tarde encuentro que es la herramienta más útil para determinar
prioridades en la vida de cualquier persona o de cualquier organización.
EL PRINCIPIO DE PARETO
EL PRINCIPIO 20/80
La línea continua del Principio 20/80 de la página anterior representa a una persona u
organización que emplea tiempo, dinero, energía y personal en las prioridades más
importantes. Elresultado es una retribución cuádruple en productividad. Las líneas
punteadas representan a una persona u orga-nización que emplea tiempo, energía, dinero y
personal en prioridades menores. El resultado es una retribución muy pequeña.
El éxito es
el logro progresivo
de una meta predeterminada.
Ejemplos del Principio de Pareto:
Tiempo
El 20% de nuestro tiempo produce el 80% de losresultados.
Asesoría 19
El 20% de la gente ocupa el 80% de nuestro tiempo.
Productos
El 20% de los productos rinde el 80% de las ganancias.
Lectura
El 20% del libro tiene el 80% del contenido.
Trabajo
El 20% del trabajo aporta el 80% de satisfacción.
Discurso
El 20% de la presentación produce el 80% del impacto.
Donaciones
El 20% de la gente dará el 80% del dinero.
Liderazgo
El 20% de laspersonas hará el 80% de las decisiones.
Comida al
aire libre
El 20% de la gente comerá el 80% de los alimentos.
Todo líder necesita entender el Principio de Pareto en el área de supervisión y
liderazgo. Por ejemplo, el 20% de la gente de una organización será responsable del 80%
del éxito. La siguiente estrategia capacitará a un líder para aumentar la productividad de
una organización.
Ustedno puede sobreestimar
la nula importancia
de algo.
1 Determine qué personas son el 20% de los principales productores.
2 Emplee el 80% del «tiempo dedicado a su gente» con el 20% de los mejores.
3 Invierta el 80% del dinero dedicado al desarrollo de personal, en el 20% de los
mejores.
4 Determine cuál 20% del trabajo da el 80% de retribución, y capacite a un asistente
para que haga el 80%del trabajo menos efectivo. Esto libera al productor para hacer
lo que hace mejor.
5 Pida que el 20% de los mejores capacite ejerciendo sus funciones al siguiente 20%.
Recuerde, enseñamos lo que sabemos: reproducimos lo que somos. Se engendra lo
semejante.
La eficiencia es
la base para
sobrevivir.
La efectividad es
la base
para el éxito. 20
Enseño este principio en las conferenciassobre liderazgo. A menudo me preguntan:
«¿Cómo identifico al 20% de los mejores influen- ciadores/productores en mi
organización?» Le sugiero hacer una lista de todos los integrantes de su compañía o
departamento. Luego, hágase esta pregunta pensando en cada persona: «Si esta persona
ejerce una acción negativa contra mí o me quita el apoyo, ¿cómo será el impacto que
producirá?» Si usted no...