Alegro

1.- TITULO: Impacto social y tecnológico de la telefónica alegro en el sector norte del Distrito Metropolitano de Quito en las zonas de Cotocollao y Rumiñahui.

2.- PLANTEAMIENTO DE LA NECESIDAD DEL PROBLEMA
Alegro es el nombre comercial de Telecomunicaciones Móviles del Ecuador, TELECSA, concesionaria del Estado Ecuatoriano para la prestación del Servicio de Telefonía Móvil Avanzado.
En unmundo globalizado y altamente tecnológico, tenemos la necesidad del implemento de las telecomunicaciones móviles a nuestras vidas, puesto que el ser humano hoy por hoy esta obligado no solo a comunicarse por medio de una llamada, si no que requiere mas implementos como el Internet, video llamadas, tecnología GSM y otros servicios mas que presta una empresa de servicios de telecomunicacionesmóviles.
Pero ya que en todo mercado existe competencia, las empresas innovan sus servicios, tarifas, mejoran su señal y poseen mayor cobertura, para superar las expectativas y exigencias de los consumidores y así posicionarse en la mente del mismo, pero no siempre es fácil lograrlo.

2.1.- FORMULACION DEL PROBLEMA
¿De que manera las telefónicas móviles de nuestro país dan a conocer sus servicios paraintroducirse en la mente del consumidor?

3.- OBJETIVOS
3.1.- OBJETIVO GENERAL
Conocer el impacto social y tecnológico de la telefónica Alegro en el sector norte del Distrito Metropolitano de Quito, para conocer los gustos y preferencias en la utilización de empresas telefónicas móviles mediante una investigación primaria y secundaria.
3.2.- OBJETIVOS ESPECIFICOS
* Aprender lo que es unaempresa telefónica.
* Conocer los servicios y beneficios de la telefónica Alegro.
* Entender el por qué la telefónica Alegro no posee una gran acogida en el Ecuador.
* Obtener datos que respalden el proyecto.

4.- JUSTIFICACION DEL PROYECTO
En estos últimos años nos hemos visto invadidos de publicidad de las empresas de telecomunicaciones móviles que existen en nuestro país, y noshan dado a conocer sus innovaciones, su cobertura, su calidad de atención al cliente, en fin un sin numero de servicios, que les servirá para posicionarse en la mente del consumidor y llegar a convertirnos en sus cliente fieles. Pero la telefónica Alegro esta en desventaja por la competencia de las empresas de telecomunicaciones móviles de PORTA y MOVISTAR que poseen una mayor trayectoria en elmercado y una mejor acogida.

4.1.- ALCANCES Y LIMITACIONES
ALCANCES: Se realizara el proyecto en el sector norte del Distrito Metropolitano de Quito en las zonas de Cotocollao y la Rumiñahui.
LIMITACIONES: Como estudiantes de la sección nocturna y tomando en cuenta de que trabajamos la limitación que se encuentra es el tiempo, ya que el trabajo en si necesita recopilar información, por medio deencuestas.
4.2.- IMPACTO SOCIAL
Al realizar el proyecto, para dar a conocer el impacto de la telefónica móvil Alegro, será de beneficio para los estudiantes que cursan en las escuelas de ingeniería comercial, para entender mejor la mentalidad, gustos y preferencias del consumidor.
4.3.- BENEFICIO PARA LA UNIVERSIDAD
El beneficio para la universidad es, dejar el trabajo de investigación paraque en un futuro cercano sirva como herramienta didáctica o de consulta, para los futuros estudiantes de la ESPOJ.
5.- PLANTEAMIENTO DE HIPOTESIS Y/O PREGUNTAS DIRECTRICES
5.1.- HIPOTESIS GENERAL
-Se podrá conocer los gustos y preferencias del consumidor en el tema de utilización de empresas telefónicas.
-Las personas que residen en el sector donde se va a realizar el proyecto conocen losservicios y ventajas que Alegro ofrece.

5.2.- VARIABLES DE INVESTIGACION
VARIABLE INDEPENDIOENTE: Servicios que serán tomados para la encuesta.
VARIABLE DEPENDIENTE: Estructuración y organización de la encuesta.

5.3.- MEDICION DE VARIABLES
Estadística descriptiva.- Tabular encuestas para realizar cuadros comparativos.
Estadística inferencial.- Muestra de la población tomada en las zonas de...