Alejandra

DIRIGIR PERSONAS: QUÉ VALORES IMPORTAN Y PORQUÉ.
Al estudiar la administración, se tiene la tendencia a dividir el mundo en dos dominios separados, cifras, y personas. Todo buen ejecutivo sabe queel desafío de la administración es integrar los dos en un todo para que funcione bien. Las organizaciones son maquinas económicas y sistemas sociales. Las maquinas hacen día tras día lo que se lesindica, y los sistemas sociales son más complicados, como lo son los individuos que lo constituyen.
Las personas de mayor rendimiento son gente que domina lo que hacen y se cuidan de dirigirse a símismas. Tener la autoridad para recompensar y castigar (estar a cargo) no es lo mismo que ser capaz de controlar el rendimiento individual. La primera vez que una persona dirige descubre descubre quedepende de otros más que nunca, pues los ejecutivos crean rendimiento a través de otros.
La fuente más poderosa de valor está encerrada en la cabeza de la gente y en sus corazones. El rendimientodepende de la colaboración, del trabajo en equipo, de individuos que comprometen su talento y sus mejores esfuerzos en algo que los supera, esto se hace más por los valores.
La forma de hacer las cosas,y el rendimiento concretan la misión de una organización.

DIRIGIR LA CULTURA: DIMENSIÓN SOCIAL
Las creencias compartidas son las que constituyen la cultura particular de una organización, elconjunto de supuestos acerca de por qué hacemos lo que hacemos y quienes somos. Los valores de una organización al revés de la ética son materia de profunda creencia y sobre ellos la gente la gentehonesta puede discrepar. El asunto no es si los valores de una empresa son superiores a otros, sino si son adecuados para cumplir los propósitos de la organización. El punto clave es un todo coherente quesignifica una cultura y el esfuerzo constante con que se la mantiene.
Las personalidades aparecen y desaparecen, pero sólo si los líderes crean culturas distintivas habrá un contexto perdurable de...