Algo

Páginas: 6 (1360 palabras) Publicado: 28 de octubre de 2010
Mix Makerting Saga Falabella y Ripley

Las empresas SAGAFALABELLA Y RIPLEY, con filiales en Perú, de la matriz Chilena, dentro de su gerencia de marketing y ventas, se analiza como se utiliza la herramienta del marketing, en dos aspectos llevados como CIENCIA Y ARTE. Esta herramienta que sirve para alcanzar las metas fijadas por las gerencias encargas ambas empresas, dentro de cual al inicio decada año se fijan objetivos al corto plazo, para poner en acción el mix marketing, (precio-plazapromoción-producto).

SAGAFALABELLA MERCADO objetivo: Sagafalabella, tiene como objetivo satisfacer las necesidades de personas de ambos sexos entre los 18 a 60 años, dependiendo del producto y servicio, de todos los estilos de vida, y de acuerdo a las variedades de sus preferencias. MISION

RILEYMercado Objetivo: Ripley, tiene como objetivó satisfacer las necesidades de ambas personas desde los 4 hasta los 50 años, llevando al cliente un producto de calidad, con el servicio que se lo merece de acuerdo al tiempo. MISION

Satisfacer las necesidades del cliente, Satisfacer las necesidades de la y mantenerlo satisfecho con productos familia, mejorando la calidad de vida de calidad. de ésta,ofreciéndole productos de VISION primera categoría. VISION Contribuir al mejoramiento de la calidad de vida de nuestros Clientes en cada una de las comunidades en las que ingresamos”.

VALORES Honestidad Compromiso Vocación de Servicio Austeridad Iniciativa Gran Equipo.

VALORES Vocación de servicio. Iniciativa. Compromiso. Equidad. Honestidad.

Mix Marketing
Productos Las 21 tiendas Falabella a lo largo de todo el país , así como sus tiendas ubicadas en Perú y Argentina, ofrecen un amplio mix de productos repartidos en 15 líneas:

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Hombres Rincón juvenil (hombres) Deportes Damas

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Perfumería Rincón Juvenil (damas) Ropa Interior Accesorios Mujer

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Calzado Electrohogar Decoración Estacional

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Niños Blanco Básicos Decohogar

PrecioFalabella cuenta con una estrategia de precios el cual permite que sus productos estén al alcance de todos los grupos socio económico, estos son accesibles a todos ellos, por lo que no cuenta con precios elevados, si no mas bien con precios accesibles, y con respecto a la competencia, estos se mantienen a la par. Plaza Falabella cuenta con diversas plazas de ventas a lo largo de todo de lima, comotambién fuera de este. Su distribución es directa, ya que no se trata con ningún mediador, más bien, trata directamente con los fabricantes, o importador oficial de determinados productos. • • • • San miguel Monter rico Miraflores. San Isidro.

Fala bella cuenta también con un sitio web, (www.falabella.cl) el cual sus clientes pueden comprar todos los productos a través de este medio tan útilen estos días.
Teléfono

Dándole mucha importancia a mejorar y facilitar el servicio de compra, Falabella también cuenta con la venta vía telefónica (600 390 6500). Promoción Falabella utiliza distintas formas de promoción. Su medio troncal de difusión es la Televisión (Comerciales, Rostros Famosos), otro medio que ocupa es prensa (Catálogos, etc.). Falabella ocupa el sistema de recordación demarca, esto lo hace mediante promociones semana a semana, la cuál va promocionando su extensa línea de productos por separado.

Variables básicas del marketing que tiene en cuenta (SAGA Y RIPLEY) Las dos empresas que comercializan productos, ropa de moda, tecnología moderna, útiles del hogar, entre otros. Empelan el marketing estratégicamente como ciencia y arte donde en algunos casos lasempresas mencionadas improvisonan, al cliente con su publicidad, el modo de colocar los productos dentro de sus plazas, esto se convive día a día con los clientes que tienen ambas empresas que compiten frente a frente, y que sirve para posicionarse y fidelizarse en la mente del cliente. Las empresas dentro de su aplicación del mix-marketing, evaluan variables muy importante que sirven para poder tomar...
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