amazonas

Sucre 8 de Diciembre,2014
Señores
Compañía Aérea “AMAZONAS”
Presente.
Estimada Compañía Aérea “AMAZONAS”Bolivia.
Me dirijo a ustedes con un saludo muy cordial y deseando éxito por la laborque desempeña en nuestro país.
La siguiente presente es para solicitar la devolución de dos pasajes. El motivo fue el siguiente: En la compra de dos boletos de avión con destinoa la ciudad de Santa Cruz-Sucre para el día domingo 7 de diciembre a las hora 9.30 am, indicamos que, llevaríamos a un perro de 8 kilos, mencionamos que la mascota tiene todos losdocumentos solicitados por las compañías aéreas en nuestros país (carnet de vacunas, certificado avalado por el colegio médico Veterinario y su respectiva jaula), cumpliendo con todos losrequisitos se procedió a la compra de dos pasajes debido a que nos confirmaron que si podíamos llevar a la mascota. Al momento de presentarnos al aeropuerto más de una hora y media antesnos dijeron que la mascota no podía ir en esa nave porque algunos problemas que el avión presentaba y que tampoco podían enviarla en el próximo vuelo porque era la misma nave queregresaría. Siendo ese el motivo por el cual no pudimos abordar la nave y dejar a la mascota.
Esta situación nos afectó a mi compañera de viaje y a mi persona,se solicita la devolucióndel monto correspondiente a los dos pasajes debido a que se nos perjudico en las actividades planificadas.
Los datos de compra son los siguientes:
Zurita Anze Claudia Joyce CI 4879594TICKET NBR: 4640270155195
García Rojas Enriqueta Nora CI 6171959 TICKET NBR: 4640270155196
DESTINO: SALIDA AEROPUERTO VIRU VIRU SANTA CRUZ HORAS 9.30 AMLLEGADA AEROPUERTO DE SUCRE.
DIA DE VIAJE: DOMINGO 7 DE DICIEMBRE 2014.
Agradezco de ante mano su comprensión deseándoles éxito en la labor que desempeñan.

Atentamente.
ENRIQUETA...