Amercian express
Páginas: 5 (1245 palabras)
Publicado: 20 de agosto de 2012
Acerca de la Compañía
American Express México, la No. 1
¡Somos la No. 1 y la mejor!
En 2012 American Express encabeza el ranking de las Súper Empresas de la revista Expansión en la categoría de más de 3,000 empleados
Visita CNNEXPANSIÓN y conoce más
ACERCA DE AMERICAN EXPRESS
American Express Co. (México) es una compañía global de Servicios Integrados de Viajes yFinancieros diversificada con operaciones en más de 200 países y con presencia en México desde 1852.
Se caracteriza por ofrecer Servicios Superiores que exceden las expectativas de los Clientes en productos financieros, como Tarjetas personales de servicio y crédito, Tarjetas corporativas y en servicios de viajes de placer y de negocios.
American Express proporciona a sus Clientes acceso a productos,ideas y experiencias que enriquecen la vida y contribuyen al éxito empresarial.
HISTORIA DE AMERICAN EXPRESS
La presencia de American Express en México data de mediados del siglo pasado, cuando se estableció en Acapulco la primera oficina foránea de la Empresa en el mundo, en 1852, sólo dos años después de su fundación. Desde entonces, su desarrollo en el país ha sido notable, ya queMéxico se ha convertido en uno de sus más importantes mercados fuera de los Estados Unidos.
American Express ha sido pionera, en ofrecer en México promociones como los planes de mensualidades sin intereses, así como en la organización de exclusivos eventos en las ciudades más importantes del país.
En 2007, el entonces Presidente y Director General, Hélio Magalhaes, consolidó el trabajo que sehabía realizado en la empresa en nuestro país, al enfatizar la política de servicio que permite que American Express pueda brindar soluciones diversas a las necesidades de todos los clientes con la calidad y exigencia que se requieren.
VISIÓN, MISIÓN Y VALORES
VISIÓN: Ser la Empresa de Servicios más Respetada del Mundo.
MISIÓN: Hacer sentir a los Clientes respetados y especiales a través deServicio Superior, Experiencia e Integridad insuperables.
VALORES CORPORATIVOS:
- Compromiso con el Cliente. Desarrollamos relaciones que hacen una diferencia positiva en la vida de los Clientes.
- Calidad. Ofrecemos productos sobresalientes y servicio inigualable que proveen alto valor.
- Integridad. Mantenemos los mayores estándares de integridad en todas nuestras acciones.
- Trabajoen Equipo. Trabajamos juntos, cruzando fronteras, para satisfacer las necesidades de los Clientes.
- Respeto por la Gente. Valoramos a nuestra gente, motivamos su desarrollo y premiamos su desempeño.
- Buena Ciudadanía. Somos buenos ciudadanos en las comunidades donde vivimos y trabajamos.
- Voluntad para Ganar. Mostramos una férrea voluntad para ganar en el mercado y en cada aspecto de nuestronegocio.
- Responsabilidad Personal. Asumimos responsabilidad personal para cumplir con nuestros compromisos.
PRODUCTOS Y SERVICIOS FINANCIEROS
American Express es una empresa diversificada que ofrece a sus Clientes calidad en productos financieros, así como experiencia y prestigio en Tarjetas tanto de Servicio o Cargo como de Crédito, y un servicio de excelencia en el Área de Viajes.Tarjetas Personales de Servicio o Cargo y Crédito
American Express Company (México) S.A. de C.V. cuenta en el mercado con diversos tipos de Tarjetas de Servicio o Cargo personales y corporativas y de Crédito.
La diferencia básica entre ambos tipos de Tarjetas radica en el saldo a liquidar en cada periodo de corte. Mientras en las de cargo se debe liquidar el saldo total en cada periodo, las decrédito ofrecen un financiamiento que permite realizar un pago mínimo en cada corte mensual, con la aplicación de una tasa de interés sobre el saldo por pagar.
Tarjetas y Servicios Corporativos
En el ámbito de los servicios corporativos, American Express cuenta con la experiencia mundial para brindar servicios que se adapten a la situación de cada Empresa, por lo que ofrece herramientas...
American Express México, la No. 1
¡Somos la No. 1 y la mejor!
En 2012 American Express encabeza el ranking de las Súper Empresas de la revista Expansión en la categoría de más de 3,000 empleados
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ACERCA DE AMERICAN EXPRESS
American Express Co. (México) es una compañía global de Servicios Integrados de Viajes yFinancieros diversificada con operaciones en más de 200 países y con presencia en México desde 1852.
Se caracteriza por ofrecer Servicios Superiores que exceden las expectativas de los Clientes en productos financieros, como Tarjetas personales de servicio y crédito, Tarjetas corporativas y en servicios de viajes de placer y de negocios.
American Express proporciona a sus Clientes acceso a productos,ideas y experiencias que enriquecen la vida y contribuyen al éxito empresarial.
HISTORIA DE AMERICAN EXPRESS
La presencia de American Express en México data de mediados del siglo pasado, cuando se estableció en Acapulco la primera oficina foránea de la Empresa en el mundo, en 1852, sólo dos años después de su fundación. Desde entonces, su desarrollo en el país ha sido notable, ya queMéxico se ha convertido en uno de sus más importantes mercados fuera de los Estados Unidos.
American Express ha sido pionera, en ofrecer en México promociones como los planes de mensualidades sin intereses, así como en la organización de exclusivos eventos en las ciudades más importantes del país.
En 2007, el entonces Presidente y Director General, Hélio Magalhaes, consolidó el trabajo que sehabía realizado en la empresa en nuestro país, al enfatizar la política de servicio que permite que American Express pueda brindar soluciones diversas a las necesidades de todos los clientes con la calidad y exigencia que se requieren.
VISIÓN, MISIÓN Y VALORES
VISIÓN: Ser la Empresa de Servicios más Respetada del Mundo.
MISIÓN: Hacer sentir a los Clientes respetados y especiales a través deServicio Superior, Experiencia e Integridad insuperables.
VALORES CORPORATIVOS:
- Compromiso con el Cliente. Desarrollamos relaciones que hacen una diferencia positiva en la vida de los Clientes.
- Calidad. Ofrecemos productos sobresalientes y servicio inigualable que proveen alto valor.
- Integridad. Mantenemos los mayores estándares de integridad en todas nuestras acciones.
- Trabajoen Equipo. Trabajamos juntos, cruzando fronteras, para satisfacer las necesidades de los Clientes.
- Respeto por la Gente. Valoramos a nuestra gente, motivamos su desarrollo y premiamos su desempeño.
- Buena Ciudadanía. Somos buenos ciudadanos en las comunidades donde vivimos y trabajamos.
- Voluntad para Ganar. Mostramos una férrea voluntad para ganar en el mercado y en cada aspecto de nuestronegocio.
- Responsabilidad Personal. Asumimos responsabilidad personal para cumplir con nuestros compromisos.
PRODUCTOS Y SERVICIOS FINANCIEROS
American Express es una empresa diversificada que ofrece a sus Clientes calidad en productos financieros, así como experiencia y prestigio en Tarjetas tanto de Servicio o Cargo como de Crédito, y un servicio de excelencia en el Área de Viajes.Tarjetas Personales de Servicio o Cargo y Crédito
American Express Company (México) S.A. de C.V. cuenta en el mercado con diversos tipos de Tarjetas de Servicio o Cargo personales y corporativas y de Crédito.
La diferencia básica entre ambos tipos de Tarjetas radica en el saldo a liquidar en cada periodo de corte. Mientras en las de cargo se debe liquidar el saldo total en cada periodo, las decrédito ofrecen un financiamiento que permite realizar un pago mínimo en cada corte mensual, con la aplicación de una tasa de interés sobre el saldo por pagar.
Tarjetas y Servicios Corporativos
En el ámbito de los servicios corporativos, American Express cuenta con la experiencia mundial para brindar servicios que se adapten a la situación de cada Empresa, por lo que ofrece herramientas...
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