Análisis De Empresa

Análisis de Empresa y Calidad
Ileana Alejo Coronado

¿Cuáles pueden ser las recomendaciones para vincular conocimiento, capital intelectual, competitividad y calidad en el desarrollode las organizaciones para posicionarse en el mercado de la globalización?

Posicionarse es tener un lugar apreciado en la mente de un consumidor, partiendo de eso entiendo que en el mercado de laglobalización hay que atender a un consumidor de características globalizadas. El posicionamiento puede lograrse mediante dos caminos, el de la publicidad y el que marca los mismos atributos delproducto, es decir, que lo que la empresa ofrece, ya sea producto o servicio, sea tan bueno que quede marcado en el consumidor hasta que sienta que es necesario.

Sabiendo esto podemos atender alplanteamiento acerca de la vinculación del conocimiento, el capital intelectual, la competitividad y la calidad. Un producto que logre reunir estos elementos será un producto dotado de valor agregado.Grandes empresas europeas y estadounidenses han logrado esto atendiendo a tres temas en específico:

¿Dónde estamos parados?
Toda compañía tiene una posición en el mercado, la forma de descubrir esaposición es haciéndonos cuestionamientos como: ¿cuáles es el valor de nuestro producto, tanto en lo cualitativo como en lo cuantitativo?, ¿cómo nos ven nuestros consumidores?, ¿cómo nos ven losconsumidores potenciales?

Tenemos que conocer qué es lo que la gente valora de los productos y servicios y así tenemos qué determinar el rol que jugamos y cómo podemos tener influencia en los consumidoresy otro punto de importancia es saber medir el desarrollo del producto en cuestión de calidad. Ya lo dice el Dr. José María Viedma en su texto sobre Gestión del Conocimiento y capital intelectualacerca de la idea de James Brian Quinn “Para conseguir las máximas ventajas competitivas, sostenibles a largo plazo, la "empresa inteligente" concentra sus esfuerzos y recursos internos en unas pocas...