Análisis De Tendencias De Entorno

Nro. Tendencia Aspectos o necesidades a tener en cuenta
1 Demográficas
1.1. Tasa de Crecimiento de la población a nivel regional. 1.1.1. Conocer si el crecimiento de la población a nivel regionalimpacta en el incremento o disminución de los servicios por la institución.
1.1.2. Determinar si el aumento de la población influirá en la necesidad de aumentar el personal de atención al usuario.1.2. Tasa de Crecimiento de personas naturales y/o jurídicas dedicadas al transporte. 1.2.1. Identificar el segmento de los usuarios dedicados al transporte.
1.3. Tasa crecimiento de personas quesolicitan (obtención, revalidación y duplicado) licencias de conducir. 1.3.1. Determinar si las instalaciones para el proceso de evaluación están aptas para atender a los usuarios.
1.3.2. Determinar si elaumento de las personas solicitantes influirá en la necesidad de aumentar el personal para la evaluación de las personas q necesitan licencias de conducir.
1.4. Tasa de crecimiento de personaladministrativos 1.4.1. Identificar si el personal actual va acorde a la demanda de los usuarios que solicitan los servicios de la institución.
1.4.2. Determinar si el aumento o disminución del personalproduce un impacto en el grado de satisfacción del usuario de la institución.

2 Económicas
2.1. Tasa de crecimiento de las empresas dedicadas al transporte terrestre.
2.1.1. Determinar si elcrecimiento influirá en la cantidad de personas que solicitan licencias de conducir.
2.1.2. Conocer en qué medida se incrementa el parque automotor dedicada al servicio del transporte terrestre(regional).

3 Socio-Culturales
3.1. Crecimiento de los accidentes de tránsito a nivel nacional. 3.1.1.
3.2. Crecimiento de seminarios de seguridad. 3.2.1.

3.3. Crecimiento de las empresas altransporte terrestre en la región. 3.3.1.


4 Tecnológicas
4.1. Mayor dinamismo en las empresas de transportes. 4.1.1. Identificar los procesos administrativos con mayor demanda para su automatización...