Análisis del control de gestión

PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DE VALPARAÍSO
ESCUELA DE COMERCIO
MAGISTER EN GESTION

ANÁLISIS DEL CONTROL DE GESTIÓN QUE SE EFECTÚA EN EL SERVICIO NACIONAL DE PESCA DEL GOBIERNO DE CHILE

TESIS PARA OPTAR AL GRADO DE : MAGISTER EN GESTION MENCION CONTROL

Alumno : Carlos Roberto González Fuentealba

PROFESORA GUIA:
DIGNA AZUA ALVAREZ

Diciembre, 2005

RAZONESPERSONALES PARA ELEGIR EL TEMA

Las Actividades Económicas relacionadas con los Recursos Marinos, son de gran importancia para el Desarrollo Económico y Social de Chile. Dada la gran longitud de franja de mar y costa, las distintas especies que componen el recurso marino que ahí se encuentran, son de gran variedad y riqueza. Dichos recursos deben ser cautelados respecto de lascaracterísticas que afectan su biomasa, tales como: contaminación, extracción y renovación.

El Servicio Nacional de Pesca (SERNAPESCA), es quien cautela la conservación de los recursos marinos, actividad que opera tanto en los dominios de la Actividad Marítima Operacional propiamente tal y el de la Gestión Administrativa.

En cuanto a las actividades y los recursos humanos, estos estánorientados al dominio de lo operacional en su mayoría, dejando en su operar menos recursos para la Gestión Administrativa, Control Operacional y Control de Gestión.

Es por lo tanto, de gran interés para el candidato, dada la formación recibida en el Magíster de Control de Gestión, como también por las actividades profesionales que desarrolla, el estudiar los procedimientos de Controlde Gestión implementado en el Servicio Nacional de Pesca, teniendo como objetivo, si el estudio lo muestra necesario, el proponer las mejoras pertinentes.

INDICE

INTRODUCCIÓN PAG.
• Planteamiento del Problema.............................................................. 5
• Formulación deObjetivos.................................................................. 7
• Formulación de la Hipótesis.............................................................. 7
• Metodología....................................................................................... 7
• Limitaciones del presente esrudio..................................................... 8

CAPÍTULO I: MARCO TEÓRICO
• Introducción delCapítulo................................................................... 9
• El Control de Gestión......................................................................... 9
• Tendencias del Control de Gestión................................................... 30
• El Control de Gestión en la Administración Pública.......................... 34
• Conclusión delCapítulo.................................................................... 39

CAPÍTULO II: LA ORGANIZACIÓN SERNAPESCA
• Introducción del Capítulo................................................................... 40
• Los Recursos Marinos....................................................................... 41
• La Sustentabilidad de los Recursos Pesqueros – El difícilrol del Estado..................................................................................... 43
• La Estrategia de SERNAPESCA....................................................... 45
• La Estructura Organizacional de SERNAPESCA.............................. 47
• Los Desafíos de SERNAPESCA....................................................... 51
• NormasISO 9001:2001 para los Servicios Públicos......................... 55
• Conclusión del Capítulo..................................................................... 59

CAPÍTULO III: ANÁLISIS DEL AMBIENTE DE CONTROL DE GESTIÓN EN SERNAPESCA
• Introducción del Capítulo................................................................... 61
• El Control de Gestión en...