Análisis: La miopía del marketing

Análisis: “La miopía del marketing”
En el texto “la miopía del marketing” de Theodore Levitt, podemos apreciar su crítica a aquellas empresas cuya dedicación se enfoca únicamente a la venta de susproductos, sin preocuparse por la satisfacción del cliente, lo cual puede ser una situación desastrosa cuyos resultados se visualizan con el paso del tiempo.
A través de los casos mencionados por elautor, pude comprender el efecto negativo que esta miopía por parte de los directivos de las empresas produce en el crecimiento y vida de una organización. Sin duda alguna, en la mayoría de ejecutivossu pensamiento empresarial se centra en obtener altas ventas, en reducir sus costos a partir de la producción a gran escala, en poder abastecer de bienes y servicios a la creciente y numerosapoblación, esto con el fin de obtener las más provechosas ganancias sin tener en cuenta que lo más importante es crear una estrecha y satisfactoria relación con el cliente; para ello se necesita conocercuales son sus deseos, sus preferencias y sus necesidades, de tal modo que a la hora de ejercer la labor social de la empresa se busque satisfacer aquellos requerimientos.
Algo que me pareció interesanteen la lectura fue la crítica que se le hizo a aquellos monopolios que creen que su producto es único e irremplazable, lo que les lleva a pensar que su posición favorecida en el mercado nunca se veráafectada. Pero lo cierto es que como afirma el autor, siempre pueden existir otras alternativas, llegando a ser incluso mejores. Tal es el caso mencionado en el texto de las industrias petroleras, cuyoúnico enfoque es su producto: “la gasolina”, pienso que éstas deberían preocuparse ya que el hecho de reemplazar dicho combustible, ya está en proceso, pues basta con observar que a nivel mundial yase han fabricado varios automóviles que funcionan de manera energética, en Colombia por ejemplo ya ingresaron algunos, que aunque son muy pocos no se debe descartar la idea del uso masivo de ellos...