CAPITULO 1
SISTEMAS, ROLES Y METODOLOGÍA DE DESARROLLO

1. Compare los procesos de tratar la información como un recurso y tratar a los humanos como un recurso.

Ambos son importantes por lo cual ninguna debe tomarse a la ligera.

2. Liste las diferencias entre OAS y KWS.

Los OAS incluyen procesadores de texto,hojas de cálculo y comunicaciones requeridas por usuarios de cualquier nivel de la organización, mientras que los KWS son usados por profesionales que crean nuevo conocimiento y lo dan a conocer a otras personas dentro de su organización o a la sociedad.

3. Defina el significado de MIS.

Los MIS (Sistemas de informaciónadministrativos) son sistemas de información computarizados que funcionan debido a la decidida interacción entre las personas y las computadoras.

4. ¿Cuál es la diferencia entre MIS y DSS?

La diferencia estriba en que el DSS está más enfocado a brindar respaldo a la toma de decisiones en todas sus fases, aunque la decisión mismaaún corresponde de manera exclusiva al usuario, mientras que el MIS solamente produce información que se utiliza en el proceso de toma de decisiones.

5. Defina el término sistemas expertos. ¿Cuál es la diferencia entre los sistemas expertos y los sistemas de soporte de decisiones?

Los sistemas expertos son una clase muyespecial de sistemas que capturan y utilizan en forma efectiva el conocimiento de uno o varios expertos humanos para resolver un problema específico al que una organización se enfrenta. La diferencia radica en que un sistema experto selecciona la mejor solución para un problema o una clase específica de problemas, mientras que lossistemas de soporte de decisiones dejan en última instancia la decisión a la persona encargada de la toma de decisiones.

6. Enliste los problemas de interacción grupal para los cuales se diseñaron los sistemas de soporte de decisiones en grupo (GDSS) y los sistemas de trabajo colaborativo asistido por computadora [continua]

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(2012, 03). Análisis y Diseño de Sistemas Kendall & Kendall. BuenasTareas.com. Recuperado 03, 2012, de http://www.buenastareas.com/ensayos/An%C3%A1lisis-y-Dise%C3%B1o-De-Sistemas-Kendall/3790126.html

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