ana maria

1. Métodos de recolección de información
 OBSERVACIONES una situacional real, clasificando y consignando los acontecimientos pertenecientes de acuerdo con algún esquema previsto y Según el problemaque se estudia Al igual con los otros métodos, previamente a la ejecución de la observación el investigador debe definir los objetivos que persigue, determinar su unidad de observación, lascondiciones en que asumirá la observación y las conductas que deberán registrarse. Cuando se decide utilizarla hay que tomar en cuenta ciertas consideraciones. Como método de recolección de datos, debe serplanificado cuidadosamente para que reúna los requisitos de validez y confiabilidad. Se le debe conducir de manera hábil y sistemática y tener destreza en el registro de datos, diferenciando los aspectossignificativos de la situación y los que no tienen importancia.

2. ¿Qué son preguntas dicotómicas?
 Tiene solo dos alternativas de respuesta y con frecuencia se complementan con una alternativaneutral. Por ejemplo:
En la última semana compro algún periodico
si
no 

3. Tipo preguntas que debe tener una encuesta
Existen dos tipos de preguntas para elaborar una encuesta. El primer tipo depregunta es aquel que deja que el entrevistado responda con sus propias palabras la encuesta, a estas se las llama preguntas abiertas. Por otro lado están las preguntas cerradas, aquellas en lascuales nosotros ponemos palabras para que el entrevistado escoja una de ellas.

4. ¿Qué son preguntas conducidas?

5. que son preguntas abiertas o cerradas
Pregunas abiertas: Permiten que elentrevistado pueda expresarse de una manera mucho más amplia y completa. Ejemplo:
¿Qué más le gustó del producto?
La respuesta ha esto va ser muchas palabras que el cliente crea conveniente escribirlas paraexpresar su opinión. Cuando no se pueda realizar una pregunta cerrada  y resulte muy difícil establecer alternativas, es mejor usar una pregunta abierta.
Preguntas cerradas: Dan la opción de...