Anaisis Ocupacional
Incluir
La mejora de la eficacia del sistema de gestión de la calidad y sus procesos
Plan de mejora
b
Incluir
La mejora del producto en relación con los requisitos del cliente
Plan de mejora
c
incluir
Las necesidades de recursos.
Disponibilidad presupuestal
6.1
I a
Determinar proporcionar
los recursos necesarios para:
Implementar y mantener elsistema de gestión de la calidad y mejorar continuamente su eficacia
Disponibilidad presupuestal
b
Determinar
Aumentar la satisfacción del cliente mediante el cumplimiento de sus requisitos.
Buzón de sugerencias
6.2.1
I
Ser competente
Con base en la educación, formación, habilidades y experiencia apropiadas.
Perfil requerido
6.2.2
I a
Determinar
Lacompetencia necesaria para el personal que realiza trabajos que afectan a la conformidad con los requisitos del producto
Manual de funciones
b
Proporcionar
Formación o tomar otras acciones para lograr la competencia necesaria,
Capacitaciones del área
c
Evaluar
La eficacia de las acciones tomadas
Evaluación de desempeño
d
Asegurar
Que su personal esconsciente de la pertinencia e importancia de sus actividades y de cómo contribuyen al logro de los objetivos de la calidad,
Capacitación y evaluación de la misma
e
Mantener
Los registros apropiados de la educación, formación, habilidades y experiencia
Registro de hoja de vida
6.3
I
Determinar
Proporcionar
Mantener
La infraestructura necesaria para lograr la conformidadcon los requisitos del producto.
La infraestructura incluye, cuando sea aplicable:
Infraestructura
a
Edificios, espacio de trabajo y servicios asociados,
Infraestructura
b
Equipo para los procesos (tanto hardware como software)
Equipos computadores
c
Servicios de apoyo (tales como transporte, comunicación o sistemas de información).
Intranet6.4
I
Determinar
Gestionar
El ambiente de trabajo necesario para lograr la conformidad con los requisitos del producto.
Infraestructura
7.1
I
Planificar
Desarrollar
Los procesos necesarios para la realización del producto.
Plan de producción u orden de servicio
II a
Determinar
Cuando sea apropiado, lo siguiente:
Los objetivos de la calidad y los requisitospara el producto
Especificaciones del producto o fichas técnicas
b
Determinar
La necesidad de establecer procesos y documentos, y de proporcionar recursos específicos para el producto
Procedimientos
c
Determinar
Las actividades requeridas de verificación, validación, seguimiento, medición, del producto
Especificaciones del producto
d
DeterminarEvidencia de que los procesos de realización y el producto resultante cumplen los requisitos
Especificaciones del producto
III
Presentarse
De forma adecuada para la metodología de operación de la organización
Documento de realización del producto
7.2.1
I a
Determinar
Los requisitos especificados por el cliente, incluyendo los requisitos para las actividades de entrega ylas posteriores a la misma,
Documento de registro de entrega
b
Determinar
los requisitos no establecidos por el cliente pero necesarios para el uso especificado o para el uso previsto, cuando sea conocido,
Etiqueta del producto
c
Determinar
Los requisitos legales y reglamentarios aplicables al producto,
Permisos sanitarios licencias ambientales
dDeterminar
Cualquier requisito adicional que la organización considere necesario
Requisitos de terceros (quejas y reclamos)
7.2.2
I
Revisar
Los requisitos relacionados con el producto.
Ficha técnica del producto
a
Asegurarse
Están definidos los requisitos del producto,
Ficha técnica
b
Asegurarse
Están resueltas las diferencias existentes entre los...
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