Analisis De Caso

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA

DESARROLLO HABILIDADES DE NEGOCIACIÓN

TRABAJO COLABORATIVO 2
CASO DE ESTUDIO

INTEGRANTES:

MIREYA TRUJILLO DUSSAN
MARLEN DIAZ POLO
MARIBELBAUTE OLIVO

MAYO 18 DE 2009

TRABAJO COLABORATIVO 2
ANALISIS DE CASO

1. Conocimiento Mutuo:

Es requisito indispensable en la negociación el reconocimiento mutuo del interlocutor, y para elcaso que analizamos, se percibe una buena relacione interpersonal entre Ernesto y Gonzalo, de igual forma, se evidencia el conocimiento que ambos tienen de la organización, de las personas que hacenparte de ella y del tema que los ocupa (Política sobre el abuso de estupefacientes y alcohol).

2. Establecimiento de metas y objetivos:
Ernesto y Gonzalo buscan un objetivo y meta en estanegociación:
Crear una política justa para los empleados que propenda por la seguridad de la planta.

3. Comienzo de la Negociación:
Ernesto da a conocer los aspectos de la política que ha estructurado yreconoce a Gonzalo la importancia de revisar juntos el documento

4. Expresiones de conflicto y desacuerdo:
Los desacuerdos surgen en la medida que Ernesto expone los aspectos de la política, Gonzaloexpresa su desacuerdo y da a conocer su parecer. Se evidencia que ambas partes tienen intereses distintos, Ernesto estructuró una política de caras a la seguridad de la organización y Gonzalopropende por que su aplicación no atente contra los derechos de los trabajadores.

Los desacuerdos son los siguientes:
Periodicidad en la realización de los exámenes de laboratorio (4 veces por año / 1o 2 veces al año)
Acompañamiento al trabajador cuando se vaya a realizar la prueba (Escolta de seguridad / Supervisor)
Aplicación de la sanción de acuerdo con los resultados de la prueba (despido /oportunidad de rehabilitación)

5. Reevaluación y Compromiso:
Este es un momento clave en la negociación, Ernesto propone revisar nuevamente la política para aclarar los puntos en que están de...