Analisis De Caso

INDICE

Página

Introducción 3

Revisión de Literatura 4-6

Perfil de Compañía 7

Historia 7-8

Caterpillar, Inc. en Puerto Rico 8-12

Resumen de Caso 13

“SWOT Analysis” 14-19

Soluciones 20

Recomendaciones_ 21

Bibliografía 22

INTRODUCCIÓN

Caterpillar Inc. ha sido una compañía reconocida y acreditada por los mayores estándaresde calidad que existen en el mundo por su éxito desde sus comienzos en el 1925. A pesar de las crisis que ha pasado Estados Unidos, la baja demanda en la industria de la construcción y nuevos competidores esta ha sobresalido como una de las mejores en el mercado industrial.

En el presente análisis observarás la trayectoria empresarial de Caterpillar, Inc. desde el nivel administrativohasta su funcionamiento en la manufactura. Es ahí donde se ve la marcada etapa donde resurgió como el líder en la industria de la manufactura y producción de equipos de construcción. Hay que reconocer que esta distinguida empresa ha buscado como penetrar en diferentes nichos mundialmente promoviendo servicios de financiamiento, de refabricación, de logística y de rieles.

Por último,encontrarás las estrategias de solución a la crisis que atravesaba la compañía en el año 1988 y recomendaciones estratégicas para reforzar la estructura organizacional, su posicionamiento y diversificación en los productos y servicios. Caterpillar, Inc. demuestra ser un vivo ejemplo prospero que las compañías con objetivos de internacionalización deberían seguir.

REVISIÓN DE LITERATURACaterpillar es una compañía con una alta demanda comercial que fue establecida en el 1925 por Benjamin Holt y Daniel Best. Según, el Suplemento Informativo para el Inversionista (2007), informa que la misma fabrica equipo para construcción y minería, motores diesel y gas natural y turbinas de gas industriales. La compañía opera en tres principales líneas de negocio: Maquinaria, Motores y ProductosFinancieros. La línea de negocios de Maquinaria; diseña, fabrica, comercializa y vende maquinaria para la construcción, transporte de maquinaria pesada, minería y silvicultura[1]. La línea de negocios de Motores diseña, fabrica, comercializa y vende motores para la maquinaria de la compañía, sistemas de generación de energía eléctrica, vehículos y locomotoras para carreteras, marina, petróleo,construcción, industrial, agricultura y otras aplicaciones. La línea de negocios de Productos Financieros incluye el facilitamiento de diversas alternativas financieras a consumidores y distribuidores de la maquinaria, motores, turbinas solares de gas y otros equipos. La compañía comercializa sus productos a través de una diversidad de centros de distribución y distribuidores alrededor del mundo.Cristopher Bartlett y Sumantra Ghoshal (2002), argumentan que en el ambiente actual, las condiciones competitivas son tan intensas que para sobrevivir en el mercado global las compañías deben explotar economías en costos con base en la curva de experiencia y sus economías de localización, transferir habilidades distintivas dentro de la compañía, y al mismo tiempo prestar atención a laspresiones para alcanzar un nivel de capacidad de aceptación local. Además, observan que en la multinacional[2] moderna, las habilidades distintivas no residen sólo en el país local, sino que se pueden desarrollar en cualquiera de las operaciones mundiales de la compañía. Por tanto, sostienen que el flujo de habilidades y de ofertas de productos no debe encontrarse en una sola vía, desde la compañíalocal hasta la subsidiaria extranjera. Por el contrario, el flujo también debe ser a partir de la subsidiaria en el exterior al país local y de una subsidiaria extranjera a otra, proceso al que denominan aprendizaje global. Bartlett y Goshal (2002) denominan estrategia transnacional a la seguida por compañías que tratan de lograr todos estos objetivos en forma simultánea.

La estrategia...