analisis de datos cuantitativos

ANÁLISIS DE DOCUMENTOS CUANTITATIVOS
En todas las empresas existen muchos documentos cuantitativos disponibles para su interpretación, y entre ellos se incluyen informes usados para la toma de decisiones, informes de desempeño, registros y una variedad de formularios. Todos estos documentos tienen un propósito y un público específicos a los cuales van dirigidos.
Tales informes ayudan altomador de decisiones a identificar fácilmente las tendencias.
Los informes de producción incluyen costos recientes, inventario actual, mano de obra reciente e información de las instalaciones.
Informes de desempeño La mayoría de estos informes reflejan el desempeño real versus el desempeño deseado. Una función importante de los informes de desempeño es evaluar la dimensión de la brecha entre eldesempeño real y el deseado.
Formularios de captura de datos Antes de que empiece a cambiar los flujos de información en la organización, necesita entender el sistema actual.
Los formularios en blanco, junto con sus instrucciones de llenado y distribución, se pueden comparar con los formularios contestados para averiguar si alguno de sus elementos de datos queda regularmente sin respuesta.
ANÁLISISDE LOS DOCUMENTOS CUALITATIVOS
Los documentos cualitativos incluyen mensajes de correo electrónico, memorandos, carteles en los tableros de anuncios y en las áreas de trabajo, páginas Web, manuales de procedimientos y manuales de políticas. Hay razón para ello. Algunos lineamientos pueden ayudar a los analistas a seguir un enfoque sistemático en esta clase de análisis:
1. Examine los documentosen busca de metáforas clave u orientadoras.
2. Busque una mentalidad de internos contra externos o de "nosotros contra ellos".
3. Liste los términos que caractericen lo bueno o lo malo y que aparezcan repetidamente en los documentos.
4. Busque mensajes y gráficos significativos colocados en áreas comunes o en páginas Web.
5. Identifique el sentido del humor, si lo hay.
Manuales Otrosdocumentos cualitativos que el analista debe examinar son los manuales de la organización, incluyendo los manuales de procedimientos de operación de las computadoras y los manuales en línea.
Manuales de políticas El último tipo de documento cualitativo que consideraremos es el manual de políticas. El examen de las políticas permite al analista de sistemas comprender los valores, actitudes y creencias queguían a la corporación.
OBSERVACIÓN DEL COMPORTAMIENTO DEL TOMADOR DE DECISIONES
La observación del tomador de decisiones y su entorno físico son métodos no intrusivos importantes para el analista de sistemas. Al observar las actividades del tomador de decisiones, el analista busca darse una idea de lo que realmente se hace, no sólo de lo que se documenta o explica. Además, al observar altomador de decisiones, el analista trata de ver personalmente las relaciones que existen entre el tomador de decisiones y los demás miembros de la organización.
OBSERVACIÓN DE LAS ACTIVIDADES DE TOMA DE DECISIONES DE UN GERENTE TÍPICO
El analista de sistemas se vale de entrevistas y cuestionarios interactivos para entender adecuadamente la manera en que los gerentes describen su trabajo. Sin embargo,la observación permite al analista ver personalmente la manera en que un gerente recopila, procesa, comparte y usa la información para realizar su trabajo.
OBSERVACION DEL ENTORNO FISICO
La observación de las actividades de los tomadores de decisiones es sólo una forma de evaluar sus requerimientos de información. La observación del entorno físico en el cual se desempeñan los tomadores dedecisiones también pone de manifiesto muchos de sus requerimientos de información.
OBSERVACIÓN ESTRUCTURADA DEL ENTORNO (STROBE)
Los críticos de cine a veces recurren a una forma de crítica estructurada conocida como análisis de escenario para evaluar sistemáticamente lo que hay en una sola toma de la película.
Revisan la edición, el ángulo de la cámara, la decoración del set y a los actores y su...