Analisis De Decisiones

ANALISIS DE DECISIONES
Ing. Juan Carlos Cabarcas Reyes, M.Sc

2011

1. ANALISIS Y TOMA DE DECISIONES

1.1 INTRODUCCIÓN La toma de decisiones es un proceso rutinario e importante para todo profesional, es más, para toda persona. La mayoría de las personas realizan este proceso de manera intuitiva sin un análisis muy profundo. Y es que todos los días se toman decisiones, ¿Qué camisa usaréel día de hoy? ¿Que medio de transporte utilizaré para ir al trabajo? Decisiones simples que se toman sin darnos cuenta. Existen decisiones un poco más importantes y que requieren más tiempo para tomarse como por ejemplo ¿Qué carrera universitaria estudiaré? ¿En cual universidad la estudiaré? Un error en estas decisiones te pueden conllevar a un fracaso académico, una gran pérdida de tiempo ydinero o a un fracaso profesional. Sin embargo existen decisiones que te pueden llevar a la quiebra, te pueden llevar a la cárcel, te pueden llevar a la muerte. Este tipo de decisiones se deben tomar de una manera cuidadosa utilizando todas las herramientas disponibles para reducir la posibilidad de equivocarse.

Así mismo, existen problemas de toma de decisiones que se nos presentan en repetidasocasiones a través del tiempo, por ejemplo el vendedor de periódicos quien todos los días debe decidir el número de ejemplares que ofrecerá teniendo en cuenta que los que le sobren no los podrá vender al día siguiente y si le hacen falta dejará de ganar más dinero. En este capitulo examinaremos diferentes herramientas que nos ofrece la investigación de operaciones para la adecuada toma de decisionesque se repiten en el tiempo. 1.2 ELEMENTOS DE UN PROBLEMA DE TOMA DE DECISIONES La toma de decisiones es una de las tareas fundamentales de todo profesional. Tomar una decisión es básicamente seleccionar, de un grupo de alternativas, la que se considere más adecuada para resolver un problema, por ejemplo seleccionar el mejor plan de inversión para maximizar la rentabilidad, seleccionar el mejorprograma para minimizar el lapso de producción, etc.

Sin embargo, para realizar esta selección se debe tener en cuenta que el efecto de nuestras decisiones, en muchas ocasiones, se encuentra influenciado por factores externos de ocurrencia aleatoria e incontrolable, como la aceptación de un producto en el mercado, las condiciones climáticas, fallas repentinas en una máquina, etc. lo que leagrega un alto nivel de complejidad a nuestro proceso de toma de decisiones. Analice el caso del campesino que no se decide entre las alternativas de cultivar o no cultivar en cierta época del año pensando en si lloverá o no lloverá. El sabe que si cultiva y llueve los resultados serán favorables, pero si cultiva y no llueve perderá su trabajo. Y si no cultiva y llueve se arrepentirá por no habercultivado. O el inversionista que tiene pensado comprar unas acciones hoy para venderlas dentro de 5 años. El obtener ganancias o pérdidas con este negocio (impactos) depende de el hecho que en 5 años el valor de las acciones suba o baje (factor externo, aleatorio, no controlable). Lo anterior implica que una alternativa no tiene solo un impacto asociado, si así fuera el proceso de toma de decisionesno tendría mayor problema, solo tendríamos que escoger la alternativa cuyo impacto asociado sea el mejor. Sin embargo, lo que en realidad ocurre es que cada alternativa tiene asociados una serie de impactos, cuya ocurrencia depende del factor externo que intervenga en el momento de tomar la decisión. Se ve claramente que los resultados de nuestras decisiones dependen de la alternativa seleccionaday del evento futuro no controlable que ocurra.

Aclarado esto, se pueden identificar 3 elementos básicos en los problemas de toma de decisiones que se analizarán en este capítulo, estos son: 1. Las alternativas: corresponden a las opciones con las que se cuenta para resolver una situación y de las cuales se debe seccionar solo una. 2. Los Estados de la Naturaleza: Son eventos de ocurrencia...