Analisis de la competencia

Análisis de la competencia
En qué consiste
A fin de que su pequeña empresa tenga éxito, debe saber tanto acerca de sus competidores como acerca de su propia empresa y sus propios negocios. Desafortunadamente, muchos dueños de pequeñas empresas cometen el error de esperar hasta que un competidor haya abierto una tienda enfrente y esté recibiendo ganancia para averiguar contra quién y qué estáncompitiendo.
Un análisis de la competencia le permite identificar a sus competidores y evaluar sus respectivas fortalezas y debilidades. Al conocer las acciones de sus competidores, comprenderá mejor qué productos o servicios debe ofrecer, cómo los puede comercializar de manera efectiva y cómo puede posicionar su negocio.
El análisis de la competencia es un proceso continuo. Siempre debe reunirinformación acerca de sus competidores. Visite sus sitios Web. Lea la literatura y folletos de sus productos. Investigue sus productos. Observe cómo se presentan en exposiciones comerciales. Lea sobre ellos en publicaciones comerciales de la industria. Hable con sus clientes para averiguar cómo se sienten respecto a los productos o servicios de la competencia.
Ventaja Competitiva:
Ventaja encostes.
Ventaja en diferenciación.
Ventaja en marketing.
Desventajas:
Se centra en tareas y operaciones, minimizando aportes del trabajador
Su foco en el puesto de trabajo impide transferibilidad.



MATRIZ DE ANALISIS Y SU COMPETENCIA

CRITERIOS DE EVALUACION
NUESTRA ORGANIZACIÓN RESPECTO A LA COMPETENCIA

A
B
C
D
PARTICIPACION EN EL MERCADO




ACTIVOS DE MARKETINGVALOR DE NOMBRE DE LA ORG. (MARCA)




NIVELES DE LEALTAD




RELACION CON PROVEEDORES




RELACION CON CLIENTES




LA TECNOLOGIA LA GESTION GLOBAL DEL MARKETING




SITUACION FINANCIERA GLOBAL




PRESTACION DE SERVICIOS
CAPACIDAD DE PRESTACION
FLEXIBILIDAD
KNOW HOW DE PRESTACION
COSTOS




CAPACIDAD INNOVADORA
SERVICIOS LANZADOS EN LOS ULTIMOSAÑOS
KNOW HOW DE INVESTIGACION Y DESARROLLO




CAPACIDAD ESTRATEGICA PERCIBIDA
LANZAMIENTO CON ÉXITO EN LOS ULTIMOS AÑOS
CAPACIDAD Y RAPIDEZ DE REACCION ANTE ATAQUES DE LA COMPETENCIA




LIDERAZGO
TECNOLOGIA
MARKETING PRESTACION




CRECIMIENTO GLOBAL EN LOS ULTIMOS AÑOS





Esto permite una visión comparada de la organización respecto a la competencia. Se pretendedeterminar en qué áreas la organización es superior, igual ó inferior a los principales competidores.
Se trata de una evaluación relativa, no absoluta
Una vez que se han definido los criterios, se evalúa la posición de cada competidor respecto a la empresa y se indica dicha evaluación en la matriz utilizando uno de los siguientes métodos:
Signos, se utilizan los signos matemáticos
+ indicaque la organización es superior
= indica que la organización es igual que el competidor
indica que la organización es inferior

Números Se utilizan valores numéricos, generalmente de 1 a 5para indicar la evaluación.
Análisis del producto:
Determinar las características que tienen sus productos para satisfacer la demanda.
Identificar las formas de pago del producto, tarjeta de crédito,tarjeta débito, contado, cheque etc.
Determinar las razones de la decisión de compra del producto o servicio de la competencia.
Caracterizar y calificar el tipo de producto o servicio que ofrecen los competidores, para calificar sus fortalezas y tratar de identificar su ventaja competitiva.
Conocer las ventajas y desventajas de los productos y el servicio que ofrece la competencia, y cuáles son losproductos líderes.
Aplicación:
Forma parte de los elementos de competencia. Se elabora con el fin de definir, especificar y delimitar las situaciones bajo las cuales debe proporcionarse la evidencia de desempeño .Define la extensión y el alcance de un elemento de competencia explicitando las circunstancias en las que se desarrolla. Describen el ambiente físico y organizacional en el que se...