Analisis De La Empresa

TRABAJO FINAL

ACTIVIDAD 10
Análisis de la empresa

Luis Eduardo Braschi Glave Mayo 2011

I. Introducción

Para este trabajo se analizará el proceso 14 de la empresa ServiciosIndustriales de la Marina S.A. denominado “Reparaciones Navales”.

Como vimos en la Actividad 2, el proceso 14 “Reparaciones Navales” es aquel que permite efectuar el mantenimiento y reparación de naves, afin de satisfacer los requisitos especificados por el cliente, los no establecidos pero necesarios, los legales y reglamentarios y cualquier requisito adicional para la atención eficiente y eficaz delcliente, logrando su plena satisfacción y fidelización.
Este proceso, por lo extenso de su alcance y por la variedad de trabajos que se efectúan, a requerimiento del cliente, en una nave duranteuna reparación naval, se desagrega a su vez en los siguientes sub procesos:

A. Tratamiento de superficie
B. Reparación de estructuras metálicas
C. Confección de piezas
D.Reparación del sistema de gobierno y propulsión
E. Reparación de tuberías
F. Reparación de válvulas
G. Reparación de equipos auxiliares
H. Reparación y mantenimiento de motores decombustión interna
I. Reparación y mantenimiento de sistema de aislamiento térmico
J. Reparaciones eléctricas
K. Fundición
L. Soldaduras especiales
M. Reparación de intercambiadoresde calor
N. Reparación estructural de submarinos
O. Trabajos misceláneos

Se desarrolla a continuación el análisis del sub-proceso “Tratamiento de Superficie”

II. Descripción delos procesos

“Tratamiento de Superficie”, consiste en:
i. Preparación (lavado, retiro del óxido, limpieza) de las estructuras metálicas de la nave como la cubierta y el casco para paraliberarla de todo vestigio de corrosión y herrumbre, así como para brindarle al acero la rugosidad adecuada para el correcto anclaje de la pintura.



Trabajos de arenado de una nave en dique...