Analisis de Liverpool S.A.B de C.V.


UNIVERSIDAD DE COLIMA

FACULTAD DE COMERCIO EXTERIOR

ANALISIS DE LA EMPRESA: EL PUERTO DE LIVERPOOL S.A.B. DE C.V.

Grado: 7° Grupo: “A”

PRESENTAN:
KEVIN BARRAGAN FARIAS
FERDINANDO GARCIA CEBALLOS
HEBER ANTONIO GARCIA TORRES
DIEGO ALEJANDRO HERNANDEZ REYES
LUIS FERNANDO MACIAS AVALOS

MATERIA: ADMINISTRACION ESTRATEGICA

PROFESOR: RAMON E. MEDINA GALLEGOS


Manzanillo, Col. A 22 deSeptiembre de 2015.


1.- Definición del rumbo
Perfil
Liverpool es la cadena mexicana de almacenes departamentales de mayor cobertura a lo largo del país.
La combinación de una amplia oferta comercial, una experiencia de compra emocionante, infraestructura sólida y enfoque de rentabilidad les permiten servir al cliente y así contar con su preferencia.
Como sabemos Liverpool es una cadena líder de almacenesdepartamentales de México, debido a que ofrece una amplia gama de productos, como los son electrodomésticos, ropa, calzado, muebles, juguetes, celulares, vinos, solo por mencionar algunos de ellos, y además de contar con muchas marcas reconocidas a nivel mundial como lo son Adidas, Michael Kors, Ralph Lauren, Montblanc, Apple, Nike, Samsung, Tommy Hilfiger entre muchas otras, , además de lainfraestructura con la que cuenta que son de primer nivel y el personal que lo maneja que esta altamente calificado, todo esto influye para que Liverpool este en esta posición.
Al 2014, fue la tercera entidad con mayor número de tarjetas de crédito emitidas, con 3.4 millones de tarjetas, y la cuarta entidad con mayor saldo de crédito otorgado, con 28 181 millones de pesos
Misión
Liverpool es laempresa líder a nivel nacional de tiendas departamentales en constante crecimiento, fundada en 1847.
Facilita a las familias una selección de productos y servicios para el vestido y el hogar que superen sus expectativas de calidad, moda, valor y atención, dentro de un ambiente agradable.
Colaboradores, accionistas y proveedores integran una comunidad donde se realizan personal y profesionalmente,generando un alto valor económico, con sentido de responsabilidad a su entorno.


Visión
Ser la empresa líder en tiendas departamentales de mayor eficiencia, crecimiento, innovación, prestigio, servicio, rentabilidad y adaptación a mercados específicos.
Liverpool es la segunda tienda departamental más grande de México con una participación de alrededor de 31% dentro de los ingresos de las tiendasdepartamentales afiliadas a la Asociación Nacional de Tiendas de Autoservicio y Departamentales (ANTAD), sólo por debajo de Coppel que ostenta una participación de 34%. Esta cadena, que preside Max David Michel, Opera 103 almacenes, 74 con el nombre de Liverpool, Liverpool se ha propuesto crecer a un ritmo promedio anual para abrir de 8 a 10 tiendas en el siguiente quinquenio.
Al ritmo con el quecompite con Coppel y la idea de abrir de 8 a 10 tiendas por año dentro del territorio nacional es casi seguro que logre posicionarse en un futuro no muy lejano en primera posición.
Valores
En Liverpool la formación del personal, la relación con clientes, accionistas, público en general, así como la toma de decisiones se apegan al código de ética de la empresa, normas y reglamentos internos.
EnLiverpool el código de ética contiene los lineamientos de comportamiento que debe seguir cada colaborador y está basado en los ocho valores que fundamentan a Liverpool tales como:
Honestidad
Calidad
Equidad
Trabajo en equipo
Respeto
Servicio
Lealtad y productividad
El propósito de dicho documento es dar a conocer a los consejeros, funcionarios y colaboradores de Liverpool sus obligaciones de carácterético hacia la empresa, accionistas, clientes, proveedores, acreedores, competidores y hacia las comunidades en donde estamos presentes.

2.-Analisis del entorno
Macro entorno




Micro entorno



3.-Analisis de la organización
Recursos
Balance
Activos totales: 73, 023,059
Cartera de clientes: 20, 917,246
Pasivos totales: 29, 755,656
Pasivo c/costo: 8, 921,456
Capital contable: 43, 265,986...