Analisis de sistemas

3. Una compañía de chocolates, ubicada en Bogotá D.C., elabora una variedad de dulces de chocolates. La compañía cuenta con seis tiendas en la ciudad, cinco tiendas en los principales aeropuertos delpaís y una pequeña sucursal de pedidos por correo. La compañía tiene un pequeño sistema de información computarizado que lleva el control del inventario en su planta, ayuda a programar la producción,entre otras actividades, pero no está enlazado directamente con ninguna de sus tiendas detallistas. El sistema de pedidos por correo se maneja de manera manual. Recientemente varias tiendas sufrieronuna lluvia de quejas por parte de sus clientes que realizan pedidos por correo, consistentes en que el dulce estaba echado a perder cuando lo recibían, que no se los entregaban en la fecha prometida,o que nunca les llegaba; la compañía también recibió varias cartas donde los clientes se quejaban de que el dulce que se vendía en los aeropuertos sabia rancio. Por último, algunos dependientes delas tiendas de la compañía informaron que algunos clientes querían saber si la compañía estaría dispuesta a vender un nuevo chocolate dietético, elaborado con edulcorante artificial sin azúcar. Ustedhabía estado trabajando durante dos semanas con la compañía de chocolates en algunas modificaciones menores para su sistema de información de inventarios cuando escuchó por accidente que dos gerentesdiscutían estos sucesos.

Teniendo en cuenta esta situación:

1. Mencionen, por lo menos cuatro (4) posibles oportunidades y cuatro (4) problemas derivados de estos sucesos que podrían ser adecuadospara iniciar un proyecto de sistemas.

|OPORTUNIDADES |PROBLEMAS |
|Creación de unsistema que controle el inventario de toda la empresa |No llegan los productos |
|incluyendo sucursales y pedidos por correo para el manejo efectivo de...