Analisis Del Consumidor
Páginas: 16 (3928 palabras)
Publicado: 8 de octubre de 2011
CAPITULO 11
Cultura, Etnicidad y clase social.
En la sociedad global de hoy, los iconos y comportamientos culturales se transmiten de una generación a otra a través de los medios y del internet. El resultado es una especie de competencia de intercambio cultural, en la cual los productos y las modas populares de una cultura son intercambiadas por aquellas que son populares en otras. Pero dela misma manera en que muchas modas e iconos culturales fluyen de Estados Unidos hacia otros países, también otras culturas están afectando la vida de la Unión Americana. Muchos factores afectan la forma en que nosotros, como individuos y como sociedad, vivimos, compramos y consumimos. Las influencias externas, como la cultura, la etnicidad y la clase social afectan la forma en que los consumidoresindividuales compran y utilizan los productos, y ayuda a explicar la forma en que se comportan los grupos de consumidores.
¿Qué es la cultura?
La cultura se refiere a un conjunto de valores, ideas, instrumentos y otros símbolos significativos que ayudan a los individuos a comunicarse, interpretar y evaluar como miembros de una sociedad. La cultura también ha sido definida como un conjunto depatrones de comportamiento socialmente adquiridos, que se transmiten de manera simbólica a través del lenguaje y otros medios, entre los miembros de una sociedad en particular. Los productos también brindan símbolos significantes de una sociedad y a menudo representan relaciones familiares, como en el caso de una receta especial heredada a través de las generaciones, o que están asociados connuestra identidad nacional o étnica. La cultura les da a las personas un sentido de identidad y la capacidad de comprender un comportamiento aceptable dentro de la sociedad. Algunas de las características de mayor importancia influenciadas por la cultura son las siguientes:
1. Sentido de sí mismo y del espacio.
2. Comunicación y lenguaje.
3. Vestido y apariencia.
4. Alimentos y hábitosalimentarios.
5. Tiempo y conciencia del tiempo.
6. Relaciones (familiares, organizaciones, gobierno)
7. Valores y normas.
8. Creencias y actitudes.
9. Procesos mentales y aprendizaje.
10. Costumbres y prácticas de trabajo.
Las normas
Las normas son las que siguen una mayoría o que por lo menos representa el consenso con la manera en que veden comportarse los individuos.Las normas representan las creencias de diversos grupos, se refiere a los valores y símbolos aceptados por una sociedad o sus miembros.
Forma en que la cultura afecta el comportamiento del consumidor
La cultura tiene un profundo efecto sobre las razones y la forma en que las personas compran y consumen productos. Afecta a los productos específicos que la gente compra, así como a la estructuradel consumo, la toma individual de decisiones y la comunicación social.
Influencia de la cultura en la precompra y en la compra
La cultura afecta de diversas maneras las etapas de necesidad, búsqueda y evaluación alternativa a las formas en que los individuos toman decisiones de compra. Las culturas conciben de manera diferente lo que se requiere para disfrutar de un buen estándar de vida. Lacultura también afecta la forma en que los consumidores buscan la información. Durante la evaluación alternativa, algunos consumidores asignan más valor a ciertos atributos del producto que a otros, a manudo debido a su propia cultura. Durante los procesos de compra, la amplitud esperada de la negociación del precio, tano desde la perspectiva del vendedor como de la del comprador, está determinadaculturalmente.
Influencia de la cultura en el consumo y el descarte
Los compradores adquieren productos para obtener función, forma y significado, elementos que deben ser estudiados por los mercadologos, ya que están definidos dentro del contexto cultural del consumo. La cultura también influye en la forma en que los individuos se deshacen de los productos.
Manera en que los valores básicos...
Cultura, Etnicidad y clase social.
En la sociedad global de hoy, los iconos y comportamientos culturales se transmiten de una generación a otra a través de los medios y del internet. El resultado es una especie de competencia de intercambio cultural, en la cual los productos y las modas populares de una cultura son intercambiadas por aquellas que son populares en otras. Pero dela misma manera en que muchas modas e iconos culturales fluyen de Estados Unidos hacia otros países, también otras culturas están afectando la vida de la Unión Americana. Muchos factores afectan la forma en que nosotros, como individuos y como sociedad, vivimos, compramos y consumimos. Las influencias externas, como la cultura, la etnicidad y la clase social afectan la forma en que los consumidoresindividuales compran y utilizan los productos, y ayuda a explicar la forma en que se comportan los grupos de consumidores.
¿Qué es la cultura?
La cultura se refiere a un conjunto de valores, ideas, instrumentos y otros símbolos significativos que ayudan a los individuos a comunicarse, interpretar y evaluar como miembros de una sociedad. La cultura también ha sido definida como un conjunto depatrones de comportamiento socialmente adquiridos, que se transmiten de manera simbólica a través del lenguaje y otros medios, entre los miembros de una sociedad en particular. Los productos también brindan símbolos significantes de una sociedad y a menudo representan relaciones familiares, como en el caso de una receta especial heredada a través de las generaciones, o que están asociados connuestra identidad nacional o étnica. La cultura les da a las personas un sentido de identidad y la capacidad de comprender un comportamiento aceptable dentro de la sociedad. Algunas de las características de mayor importancia influenciadas por la cultura son las siguientes:
1. Sentido de sí mismo y del espacio.
2. Comunicación y lenguaje.
3. Vestido y apariencia.
4. Alimentos y hábitosalimentarios.
5. Tiempo y conciencia del tiempo.
6. Relaciones (familiares, organizaciones, gobierno)
7. Valores y normas.
8. Creencias y actitudes.
9. Procesos mentales y aprendizaje.
10. Costumbres y prácticas de trabajo.
Las normas
Las normas son las que siguen una mayoría o que por lo menos representa el consenso con la manera en que veden comportarse los individuos.Las normas representan las creencias de diversos grupos, se refiere a los valores y símbolos aceptados por una sociedad o sus miembros.
Forma en que la cultura afecta el comportamiento del consumidor
La cultura tiene un profundo efecto sobre las razones y la forma en que las personas compran y consumen productos. Afecta a los productos específicos que la gente compra, así como a la estructuradel consumo, la toma individual de decisiones y la comunicación social.
Influencia de la cultura en la precompra y en la compra
La cultura afecta de diversas maneras las etapas de necesidad, búsqueda y evaluación alternativa a las formas en que los individuos toman decisiones de compra. Las culturas conciben de manera diferente lo que se requiere para disfrutar de un buen estándar de vida. Lacultura también afecta la forma en que los consumidores buscan la información. Durante la evaluación alternativa, algunos consumidores asignan más valor a ciertos atributos del producto que a otros, a manudo debido a su propia cultura. Durante los procesos de compra, la amplitud esperada de la negociación del precio, tano desde la perspectiva del vendedor como de la del comprador, está determinadaculturalmente.
Influencia de la cultura en el consumo y el descarte
Los compradores adquieren productos para obtener función, forma y significado, elementos que deben ser estudiados por los mercadologos, ya que están definidos dentro del contexto cultural del consumo. La cultura también influye en la forma en que los individuos se deshacen de los productos.
Manera en que los valores básicos...
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