Analisis Del Marketing

ANALISIS DEL
MARKETING



Para las empresas, la satisfacción de sus clientes es un aspecto primordial. Sin embargo, para llevar a cabo este objetivo, es necesaria la implementación de diversas herramientas y estrategias que contribuyan a "involucrar" a los consumidores con un determinado producto o servicio.


Los mercados seencuentran en continuo movimiento. Las empresas se ven obligadas a adaptarse a nuevas circunstancias, motivadas por ejemplo por nuevos competidores o por nuevos productos. Dentro del área del marketing, a la hora de la fijación de productos y de precios, las empresas pueden reaccionar en el campo de la distribución o de la comunicación.



El marketing involucraestrategias de mercado,
de ventas, estudio de mercado, posicionamiento
de mercado, etc. Frecuentemente se confunde
este término con el de Publicidad, siendo ésta
última sólo una herramienta de la mercadotecnia.



Existen definiciones; como la que afirma
que el marketing es elarte o ciencia de
satisfacer las necesidades de los clientes
y obtener ganancias al mismo tiempo.




Marketing es el uso de un conjunto de herramientas
encaminadas a la satisfacción del cliente mediante las cuales
pretende diseñar el producto, establecer precios, elegir los
canales de distribución y las técnicas de comunicación más
adecuadas para presentarun producto que realmente
satisfaga las necesidades de los clientes.



























Producto, o Servicio:
Puede llamarse producto a objetos materiales o bienes, servicios, personas, lugares, organizaciones o ideas.

Precio:
El precio no se fija por los costos de fabricación o producción del bien, sino que debe tener su origen en la cuantificaciónde los beneficios que el producto significa para el mercado y lo que éste esté dispuesto a pagar por esos beneficios. Se evalúan el costo interno y comparativo con precios de competidores entre otros.

Plaza ó Distribución:
Define dónde comercializar el producto que se ofrece. Considera el manejo efectivo de los canales logísticos y de venta, para lograr que el producto llegue al lugaradecuado, en el momento adecuado y en las condiciones adecuadas. Los canales de distribución hacen llegar el producto hasta el comprador potencial.

Promoción:
Incluye todas las funciones realizadas para que el mercado conozca la existencia del producto/marca. Está constituida por: Publicidad, Relaciones públicas, Promoción de ventas y Venta directa.








OBJETIVOS DE TRABAJO

Podríamosdecir que cualquier acción de Marketing que llevemos a cabo debe contribuir a cumplir, al menos, uno de los siguientes objetivos:

▪ Captar: Aquí la clave está en seducir.
▪ Fidelizar: Aquí la clave está en satisfacer.
La mejor herramienta de fidelización consiste en superar constantemente las expectativas de nuestros clientes.
▪ Posicionar: En ocasionesdebemos comunicar sin la intención directa de vender, sino de posicionar nuestra marca en la mente de nuestro público objetivo, asociándola a unos valores compartidos y estableciendo un vínculo emocional.
No se pueden esperar resultados tan inmediatos y medibles como en la captación y fidelización. Pero sí, estos deben contener elementos que ayuden a posicionar la marca.LOS CLIENTES



LAS PERSONAS
LA SOCIEDAD QUE TRABAJAN
EN LA EMPRESA





ACCIONISTAS
ACCIONISTAS









PROCESO DE DESARROLLO
DE UNA CAMPAÑA


1. ESTRATEGIA:
Se estudian las variables demográficas (edad, sexo, estado civil), geográficas...