analisis del sector de servicios

Páginas: 31 (7687 palabras) Publicado: 25 de marzo de 2014
BARRERAS DE ENTRADA
ECONOMÍAS DE ESCALA: indican las reducciones de los costos unitarios de un producto (de la operación o función necesarias para producir un bien) a medida que aumenta el volumen absoluto por periodo. Disuaden el ingreso de otras empresas ya que las obligan a efectuar varias inversiones exponiéndose a una reacción violenta por parte de la competencia o bien a invertir poco yaceptan una desventaja de costos.
Interviene/aplica: Un aumento en las escalas de producción puede generar eficiencias económicas denominadas "economías de escala." La eficiencia es la capacidad de realizar un trabajo en particular con el mínimo tiempo, esfuerzo y otros gastos de costos relacionados con la actividad. Las economías de escala por lo general existen cuando los costos de producciónde funcionamiento se fijan para que los aumentos en el volumen de producción reduzcan los costos unitarios. Aunque las industrias de servicios generalmente implican la entrega de servicios únicos en persona, a diferencia de los procesos de producción en masa donde los elementos se repiten, aún pueden lograrse economías de escala en las operaciones comerciales.
DIFERENCIACIÓN DE PRODUCTOS:significa que las empresas ya establecidas gozan de identificación de marca y lealtad de los consumidores, obtenidas por medio de la publicidad, el servicio al cliente, las diferencias de productos o simplemente por el hecho de haber sido los primeros en entrar a la industria. La diferenciación obliga efectuar grandes inversiones para ganarse la lealtad de los clientes de la competencia.Interviene/aplica: La diferenciación horizontal de productos consiste en la localización de un bien n un determinado espacio de características a lo largo del cual se encuentran distribuidos los
Consumidores. Dicho espacio puede ser un espacio geográfico o estar definido en términos de atributos sobre los cuales algunos consumidores prefieren más y otros prefieren menos.
La diferenciación horizontalimplica que cada consumidor preferirá en principio la variedad del producto que se encuentre más cerca de su propia localización, y valorará menos a las que se encuentren más lejos. Dicha preferencia, sin embargo, puede revertirse si alguna variedad más lejana resulta más conveniente en términos de precio que la variedad más cercana.

IDENTIFICACIÓN DE LA MARCA: la marca es la principal herramientaque las empresas utilizan para diferenciar sus productos de aquellos de la competencia. La marca es un nombre, termino, símbolo, diseño o combinación de toso esto, que identifica los productos de un vendedor y los deferencia de aquellos otros competidores.
Interviene/aplica: nuestra identificación de nuestra marca va a ser establecer una relación entre nuestra marca y el cliente generando unaproposición de valor que involucre beneficios funcionales, emocionales o de auto expresión.

SINERGIA DE COSTOS: la sinergia ocurre cuando un negocio logra una ventaja mediante la unión con otro negocio dentro de la misma firma o división. Los dos negocios pueden, compartir la fuerza de las ventas como la oficina, un depósito y por lo tanto reducir costos e inversiones. La sinergia significa queel todo es más que la suma de las partes.
Interviene/aplica:

Sinergia Know-How: Las unidades se pueden beneficiar al compartir experiencias, conocimientos y prácticas. 
Sinergia Estratégica: Alinear dos o más negocios de una misma empresa. Por ejemplo, a través de una segmentación efectiva, se puede reducir la competencia entre unidades.
Sinergia de Recursos Tangibles y ServiciosCompartidos: Utilización de instalaciones y compartir procesos en común. 
Sinergia por Poder de Negociación: Combinación del abastecimiento de diferentes unidades y negociación en conjunto con otros actores, para reducir precios de insumos.
Sinergia por Integración Vertical: Lograr valor mediante la coordinación efectiva y eficiente del flujo de productos entre unidades. 
Sinergia por Creación...
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