Analisis Dofa Viva

ANALISIS F.O.D.A DE LA EMPRESA DE TELECOMUNICACIONES “ VIVA”
Análisis interno:
Fortalezas:
1. La principal fortaleza   como empresa es el recurso humano
2. En el mercado: su transparencia yeficiencia es la mas reconocida en todo el país.
3. Tiene respaldo internacional: Cumple con la ISO   9000, a la calidad.
4. Su mayor prioridad es de tener publicidad informativa y de conocimiento5.Cuenta con precios accesibles de equipos de comunicación (celulares ).
Debilidades:
1. La calidad de sus servicios se ve afectado cuando se implementa tecnología.
2. Demora en la ejecución dedecisiones importantes, porque la empresa está repartida en tres departamentos.
3.La promoción de las otras telefonias móviles como ser: ENTEL Y TIGO.
Análisis externo:
Oportunidades
1. Viva crea susoportunidades para abarcar más mercado a nivel regional ynacional.
2. La demanda creciente de mercado de telefonía móvil.
3. Una de las ventajas de VIVA es que cuenta con tecnología avanzada.4.Reorganizacion de días festivos del país para el establecimiento de promociones.
5. Aprovechamiento de fallas que deja la competencia en el mercado
Amenazas:
1. La principal amenaza de VIVA es lacompetencia: Tigo y Entel

  2. Los procesos burocráticos, se ven en la obligación de cumplir lo establecido.

  3. Las entidades reguladoras de las telefónicas: no permiten bajar muchos losprecios.
4. La continua oferta que tienes las otras empresas en busca de ganar demanda de los clientes.
5. Problemas externos no controlables en el país: como la inflación, inestabilidad política yeconómica.
DO: Debilidades y oportunidades.-
-Si la empresa VIVA
FO: Fortalezas y oportunidades
DA: Debilidades y amenazas
FA: Fortalezas y amenazas
LAS CINCO FUERZAS DE PORTER
Cantidad:
Vivaquiere aumentar la cantidad de clientes en todo el país boliviano expandiendo a lugares regionales la cobertura de nuestro servicio.
Calidad:
Viva   quiere brindar la mejor calidad al cliente...