analisis entel



















INDICE



Introducción

El mercado actual está cambiando rápidamente producto de los grandes cambios que han sufrido los países económicos más importantes en el mundo como lo son EE.UU y España entre otros. En este tema las empresas deben saber adaptarse a estos cambios rápidamente, por ende su estructura económica tiende a modificarse.
Por lo antesmencionado daremos a conocer un breve y detallado informe sobre como una de estas empresas ha enfrentado los cambios ocurridos actualmente basándonos en indicadores económicos, diferentes análisis y explicaciones detalladas.



Inicios de Entel

Entel es una de las empresas más conocidas de chile, y hoy en día es la empresa de telecomunicaciones más importante de chile con una gran gama deofertas referentes a servicios de telefonía fija y celular, carrier de larga distancia e internet.






Los inicios de Entel fueron siendo una empresa estatal, en el año 1964; en 1968 Entel instala la primera estación satelital de Latinoamérica ubicada en longovilo 100 km al sur de Santiago, posteriormente en 1974 se inaugura la torre Entel donde opera hasta el día de hoy el centro nacionalde telecomunicaciones, el cual es el núcleo vital del sistema de comunicaciones del país. En 1990 se inicia el desarrollo de la red de fibra óptica que actualmente cubre desde Arica a Puerto Montt, en el 2001 Entel lanza el primer servicio de banda ancha móvil de América latina, el 2012 fue elegido por Brest place to work entre las 35 mejores empresas para trabajar en chile, además de comenzar aoperar el sistema de portabilidad numérica.

Visión:
“Llegar a vivir la experiencia real del cliente para poder centrarse en sus necesidades y así poder entregarles valor de forma integral a través de una plataforma de servicios.”
Misión:
Entel cree que la tecnología es uno de los pilares fundamentales de la evolución. Siempre desde los inicios, ha enfrentado varios desafíos y gracias alingenio y el conocimiento han logrado superarlos.”


FODA
Fortalezas:
Buen cobertura a nivel nacional
Buena atención a los clientes
Fuerte compromiso con sus clientes
Oportunidades:
Expansión del mercado gracias a la portabilidad numérica
Fusión con alguna empresa proveedora de servicios
Gracias a la expansión de sus carteras de clientes pueden flexibilizar sus costos
Debilidades:
Costoalto
No hay cobertura en caso de emergencia
Otras compañías ofrecen más servicios por la misma tarifa que cuestan los productos entel
Amenazas:
Mayor competencia emergente
Debido al incremento de los clientes se disminuye la posibilidad de poder atender y ayudar a todos los clientes.
Riesgo por el constante cambio tecnológico en el cual entel invierte grandes cantidades de dineroENTEL-CLARO
Porter:
Poder de negociación de los clientes
El poder de negociación de los clientes es muy bajo, debido a la gran diversificación de los productos y servicios que ofrece la empresa. Lo que hace casi imposible que una gran cantidad de clientes decidan hacer frente tanto a los precios establecidos por Entel como por sus productos.
Poder de negociación de los proveedores
El poder denegociación de los proveedores está en un nivel medio debido a que Entel posee una gran cantidad de distribuidores, lo que los lleva a ofrecer una amplia gama de productos a distintos segmentos de la industria y ha creado alianzas estratégicas de largo plazo con empresas extranjeras, esto hace que llegue a satisfacer a los clientes con la última tecnología del mercado gracias a estosproveedores.
Amenaza de entrada de nuevos competidores
La posibilidad de que nuevos competidores lleguen al mercado de las telecomunicaciones la podemos considerar en un nivel medio, ya que a simple vista se veía imposible para cualquier empresa ingresar a este mercado debido al fuerte posicionamiento y capital que posee entel, claro y movistar; pero gracias a las medidas tomadas por la subsecretaría...