Analisis estratégico de KOSS

Páginas: 14 (3413 palabras) Publicado: 9 de febrero de 2014



Análisis Estratégico para la empresa de calzados KOSS S. A.

Índice




I. Introducción

Esta investigación está enfocada en analizar la empresa KOSS, para luego mejorar algunos aspectos, basándonos en los temas de esta asignatura.

Durante este trabajo expondremos toda la información general de la empresa original, luego debajo de cada sección, expondremos la sugerenciarealizada por este grupo de estudio.


II. Perfil de la empresa Koss


2.1 Descripción

De acuerdo al Sr. Juan E. Céspedes KOSS, Calzados de confort, es un nuevo concepto de tienda especializada en la venta de zapatos y accesorios que contribuyen al buen cuidado y salud de los pies. Fundada en el año 2008 tras descubrir las necesidades del mercado en obtener calzados confortables.

Estatienda, pionera en el país, viene a cubrir la necesidad de ayudar a aquellas personas que por motivos laborales y/o de salud, requieren un calzado cómodo, duradero e ideal para su desempeño y, a la vez, les interesa conciliar ese confort con las tendencias de la moda. Esta idea propuesta por el fundador Sr. Juan E. Céspedes en busca de un nuevo negocio para el desarrollo de su familia y prosperidad.Desde hace muchos años, en Santo Domingo, han existido tiendas especializadas en calzados que ofrecen una gama variada de modelos de zapatos para hombres, mujeres y niños. EL esfuerzo mayor de estas tiendas, generalmente, se ha inclinado a la oferta de calzados de moda y acorde con las tendencias internacionales. Por tanto, prima en el comercio la falta de zapatos medicados o recomendados por unfacultativo, que ayuden a evitar enfermedades e incomodidades en los pies.


2.2 Estructura Organizacional

La estructura de la empresa Koss esta compuesta por un Presidente el Sr. Juan Céspedes, que es el encargado de velar por los interés de la misma, supervisando y controlando los proceso internos y externos de la misma. Al igual, tienen un Gerente General la Sra. María Isabel Núñez quesupervisa a los siguientes departamentos:

Compras
Finanzas
Mercadeo

La empresa cuenta con 10 empleados destinados a diferentes departamentos y actividades.


2.3 Dedicación y/o actividades de la empresa

El motivo de la empresa es comercial, y su propósito es vender productos de calzados de confort para personas que trabajen largas horas de pie que necesiten de un calzado de calidad yduradero para el cuidado de su salud física.

Médicos, enfermaras, educadores, camareros, vendedores, especialistas de belleza y todas las personas que permanecen largos periodos de tiempo de pies, encontrarán en KOSS un aliado perfecto para obtener mayor comodidad durante el día. Una parte importante de la nueva tienda KOSS es la oferta de zapatos y artículos para acomodar y cuidar el piediabético.
III. Misión, Visión, Valores

3.1 Misión

En nuestra tienda promovemos el uso de calzados cómodos y orientamos a las personas a tomar buenas decisiones para conservar la salud de sus pies. En KOSS proponemos combinar el confort con la moda y ofrecemos una gran variedad de calzados y accesorios para damas, caballeros, profesionales de la salud y de otras áreas que laboranlargas horas de pie.


3.2 Visión

Que sea reconocida como la tienda de calzado que ofrece las mejores opciones de calzados confortables en la República Dominicana.


3.3 Valores

La tienda KOSS está formada bajo los siguientes valores: Honestidad y Respeto hacia el cliente brindándole el mejor Servicio posible para su satisfacción y comodidad. Confianza que transmitimos gracias anuestro servicio personalizado hacia el cliente. Nos tomamos muy enserio la tarea de reflejar nuestra Responsabilidad a nuestros clientes mediante nuestro capital humano entrenado de la manera más Integra posible garantizando la más alta calidad de Servicio.
IV. Análisis de las Declaraciones Estratégicas

4.1 Misión

Según la misión que tiene la empresa sus puntos más importantes son:...
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