analisis financiero

IESE
UNIVERSIDAD DE NAVARRA

INFLUENCIA DE LA NUEVA ECONOMIA
EN LA DIRECCION DE PERSONAS

Cristina Cáliz*
Javier Quintanilla**
José Ramón Pin***

DOCUMENTO DE INVESTIGACION Nº 440
Septiembre, 2001

* Candidata al Doctoral del IESE
** Profesor de Dirección de Personal y Relaciones Laborales, IESE
*** Profesor de Comportamiento Humano en la Organización, IESE

División deInvestigación

IESE
Universidad de Navarra
Av. Pearson, 21
08034 Barcelona

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INFLUENCIA DE LA NUEVA ECONOMIA EN LA DIRECCION DE PERSONAS

Resumen
Con la evolución de las tecnologías de la información y el nacimiento de la nueva
economía, la realidad del mercado laboral y las organizaciones está cambiando de forma
profunda. Nosencontramos en una etapa fronteriza, en una época de transición donde
conviven de forma simultánea distintas realidades. En este trabajo se analiza la influencia de
la nueva economía en la dirección de personas para asentar las bases que permitan entender
los retos fundamentales a los que se enfrentan las empresas en la nueva configuración
económica y cómo responden a los mismos. Con este finhemos determinado un marco
conceptual de análisis basado en la convicción de que esta etapa de transición está
determinada por la interacción, en continuo cambio, de determinadas fuerzas dinamizadoras
del entorno y las respuestas estratégicas de las organizaciones. Se describe a continuación,
por un lado, el impacto de la nueva economía en el mercado de trabajo, cómo y por qué se ha
idodeteriorando la estructura sociolaboral creada tras la segunda guerra mundial y cuáles son
las nuevas coordenadas a las que nos dirigimos; y por otro, cómo se modifican los modelos
de negocio y cómo cambian los sistemas de dirección de personas en el nuevo entorno.
Palabras clave: nueva economía; mercado de trabajo; tecnologías de la
información; dirección de personas; conocimiento; employee power;e-people management.

INFLUENCIA DE LA NUEVA ECONOMIA EN LA DIRECCION DE PERSONAS

1. Introducción
Con la increíble evolución de las tecnologías de la información y el nacimiento de la
nueva economía digital, donde las organizaciones y las personas pueden conectarse en todo
momento y en todo lugar, la realidad del mercado laboral y de las organizaciones ha
cambiado de forma profunda. Enestos momentos nos encontramos en una etapa fronteriza, en
una época de transición donde conviven de forma simultánea distintas realidades. Por un lado,
no se puede obviar el peso y la capacidad de supervivencia de la tradicional configuración
económica, y, por otro, no podemos cerrar los ojos al empuje de la nueva economía. Entre las
múltiples incógnitas que plantea esta nueva realidad surge laduda sobre cuáles van a ser
las reglas del juego y los pilares fundamentales del nuevo mercado de trabajo.
El objetivo del presente trabajo es describir la influencia de la nueva economía en la
dirección de personas. Para ello, por un lado intentaremos analizar el impacto de la nueva
economía en el mercado de trabajo, y, por otro lado, cómo se modifican los modelos de
negocio y cómo cambianlos sistemas de dirección de personas en un entorno completamente
distinto al de las décadas pasadas. Muchas de nuestras citas y referencias corresponden al
mercado norteamericano, dado que gran parte de los estudios se han realizado en dicho país,
por ser el mercado más innovador en este terreno. Pero también se basan en experiencias
directas observadas en la naciente nueva economía europea.Para conseguir nuestro objetivo hemos creído conveniente analizar en mayor
profundidad la transformación del mercado de trabajo. Por ese motivo dedicamos gran parte del
estudio a este fin, como base para poder entender posteriormente los cambios en los modelos
de negocio y los sistemas de dirección de personas. Las modificaciones de los sistemas de
dirección de personas son enormemente...