analisis foda

Caso

Ferma. S.A. es una pequeña farmacia de un pequeño pueblo a la salida norte de Santiago, fue fundada en el año 1988 por el jefe de familia Don: José Mora Mora a la edad de 48 años, en eltranscurso del tiempo la farmacia se ha posicionado en dicho lugar especialmente por la cordialidad de su dueño para atender.

Don José y su Señora tuvieron 3 hijas, las cuales estudiaron en launiversidad y se fueron a realizar profesionalmente a Buenos Aires, por lo que Don José se siente solo en dicho pueblo, pero mantiene la farmacia con su señora como pasatiempo y ayuda social a la población.La estructura de la empresa no ha sufrido cambios desde que se inició, por lo que se sigue atendiendo a los clientes de la misma forma, esto es, las anotaciones al libro de clientes, solo pago enefectivo, no tiene sistema computacional, etc, pero según los dueños es lo que a sus clientes les gusta y prefieren.

Preguntas a desarrollar:

1. ¿Cuáles son los principales factores internos queafectan a esta empresa?
2. ¿Cuáles son los principales factores externos que afectan a esta empresa?
3. Identifique factores internos que son fortalezas para la empresa y factores internos quepueden ser considerados debilidades para ella.
4. Identifique factores externos que son oportunidades para la empresa y factores externos que pueden ser considerados debilidades para ella.Desarrollo:

1. ¿Cuáles son los principales factores internos que afectan a esta empresa?
2. ¿Cuáles son los principales factores externos que afectan a esta empresa?
3. Identifique factores internos queson fortalezas para la empresa y factores internos que pueden ser considerados debilidades para ella.
Fortalezas:
-Los clientes cuentan con la ventaja de ser atendidos por sus propios dueños, porlo que tienen asegurado una atención de forma cordial, amable, pacienciosa, amigable, etc.
-El ser atendido por sus propios dueños, les da a éstos la ventaja de tener una venta segura, un detalle...